Atasun Optik Kuşadası Çarşı Bilgisiz Personel Ve Saygısız Davranışları

Kuşadası çarşıda bulunan Atasun Optik'ten 03.05.2024'te uzak ve yakın numaralı gözlük siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta içinde gözlük geldi. Problemler ve saygısızlıklar başladı. 3 gün sonra Atasun'a tekrar gidip gözlükte problem olduğunu söyledim. Doktorumun hata yapabileceğini ve numaraları yanlış yazmış olabileceğini söylediler. Doktoruma gittiğimde tekrar bir göz muayenesi yaptı. Numaraların doğru olduğunu ve raporda yanlışlık olmadığını söyledi. Gözlük çerçevemin yapısı itibarıyla benim göz numaralarıma uygun olmadığını ve gözlük ölçümü yaptığında odak hatası olduğunu belirtti. Doktordan sonra Kuşadası'nda bulunan diğer optikçilerden gözlük ölçümü yaptırdım. Her optikçi çerçeve ve odaklama ölçüm hatası olduğunu söyledi. Atasun Optik'e bunu bildirdiğimde bir satış personeli saygısızca başka optikçilerin ölçümünün kendilerini ilgilendirmediğini söyledi. Sizin hatanızı başka nasıl ortaya çıkaracağım? Sonra bana bir çerçeve daha sattılar, önceki Rayban da onlara kaldı. Halbuki ben bir ay önce iki adet Rayban güneş gözlüğü almıştım ve evde Rayban koleksiyonumu yapacağım. Atasun müşteri hizmetleri görüşmesi sonucu ilk sattıkları çerçeveyi geri almak zorunda kaldılar ve ikinci yapılan gözlüğün gelmesi 8 gün sürdü. Sizin göz sağlığınız onlar için hiç önemli değil. Yani Atasun Optik pişmanlıktır. Kuşadası Atasun Optik'te tek iyi niyetli kişi N**** Bey'di.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

















