Atasun Optik Kocaeli İzmit
20 şikayet
Kampanyalı Gözlük Değişiminde 1500 TL Fiyat Farkı Haksız
11.08.2026 tarihinde İzmit Symbol AVM Atasun Optik şubesinden ikisi de Mustang marka olan iki adet güneş gözlüğü satın a...ldım. Alışveriş sırasında birinci üründe yüzde 20, ikinci üründe ise yüzde 30 indirim kampanyasından faydalandım. İki gözlük arasında sadece 300 TL fiyat farkı bulunuyordu. Daha s
Atasun Optik'te Yanlış İnceltilmiş Gözlük Camları Ve Özensiz İşçilik
Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz gözlük kullanan biri olarak, Atasun Optik’te yaşadığım özensizlik ve mağduriyet sebebiyle ...bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık 4 yıl önce Atasun Optik’ten aldığım gözlüğümün camlarında soyulma meydana geldiği için, 19.08.2026 tarihinde Arastapark şubenize giderek


Atasun Optik’te Ücretsiz Cam Değişimi Süresinin Fatura Tarihine Bağlanması Haksızlığı
Atasun Optik İzmit Alemdar şubesinden numaralı gözlük satın aldık ve bu gözlük için 1 yıllık ücretsiz cam değişimi sağla...yan bir paket için ayrıca ücret ödedik. Gözlükleri teslim aldığım günü, telefonumun takvimine “05.08.2026 Atasun Optik cam değişim” şeklinde not almıştım. 05.08.2026 tarihinde tele
Atasun Optik Kocaeli Şubesinde Çalışanın Sert Tavrı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
22.08.2026 tarihinde sık sık alışveriş yaptığım Atasun Optik Kocaeli 41 şubesine cam siparişimi almaya gittim. Burun tut...ucumun da değişmesini rica ettim; ancak değişmemişti. Bunu söyleyince Z**** isimli çalışanınız şubeyi kapatmaya 10 dakika kaldığını, bu yüzden değişim yapamayacağını ve gözlüğümü a
Ray-Ban Gözlüğündeki Görünür Kırık İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
18.04.2026 tarihinde İzmit Atasun Outlet mağazasından Rayban gu021638 kodlu güneş gözlüğü satın aldım. Teşhir ürünü iste...mediğimi özellikle belirttim, çalışan ürünü depodan kutu içinde getirdi ve mağaza yoğun olduğu için ürünü detaylı kontrol edemeden satış işlemi tamamlandı. Daha sonra ürünü incele


Uçuşa Uymayan Gözlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
21 Temmuz tarihinde Kocaeli Arasta Park AVM Atasun Optik şubesinden yurt dışında yaşayan bir yakınım için iki adet gözlü...k satın aldım. Satın alma esnasında, yakınımın dönüş uçağının 28 Temmuz’da olduğunu, bu tarihe kadar teslimat yapılamayacaksa ürünü kesinlikle almayacağımı açık ve net bir şekilde
Ayarlama Hatası Ve Garanti Reddiyle Emporio Armani Gözlüğünde Yaşanan Memnuniyetsizlik
İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü i...ncelerken gözlüğün sağ sap kısmında, diğer tarafa göre bir gevşeklik ve vidada yalama olmuş hissi veren bir durum fark ettim. Bunu sorduğumda satış temsilcisi bunun sadece ayar kay
Atasun Optik’te Cam Spreyi Yokluğu 10 Ay Süren Mağduriyet
25 Eylül’de Atasun Optik İzmit Çarşı Ömerağa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:138 şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek R...ayban polarize bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım gün mağazada gözlük cam spreyi olmadığını, daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Sonraki 1–2 ay içinde birkaç kez m
Atasun Optik Gözlüğüm Kısa Sürede Kaplaması Soyulmuş
Atasun Optik'ten aldığım gözlük 1 ay dolmadan kaplama attı, çerçevesi soyuldu! Kocaeli Symbol AVM Atasun Optik mağazası...ndan Haziran ortası gibi yüksek bir ücret ödeyerek satın aldığım metal çerçeveli gözlük, bir ay bile dolmadan yıllarca kullanılmış gibi deforme oldu. Gözlüğü son derece özenli kull




Öne ÇıkanKonular
İki Ayda Cam Bozulması Yaşadığım Güneşte Kararan Gözlükte Bilgi Eksikliği
"Merhabalar Atasun Optik müşteri hizmetlerine konu ile ilgili aradıkları için teşekkür ederim. İncelemeye alınan gözlük camları değişim oldu haklı bulundum. Teşekkürler"


İzmit Outlet Atasun Optik’te Sıra Manipülasyonu Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
27.06.2026 akşam saatlerinde İzmit Outlet Atasun Optik şubesine annem ve ba...bam için aldığım numaralı gözlükleri teslim almaya gittim. Kasada hiçbir mü
Cam Çizilmesi Garanti Dışı, Mağazalar Arasında Çifte Standart
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Kocaeli İzmit Ömerağa Cumhuriyet Yolu mağazasından Inesta marka bir güneş gözlüğü satın... aldım. Kısa süre içerisinde gözlüğün camında çizilmeler oluştu. Gözlüğü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda, camdaki çizilmenin kesinlikle garanti kapsamına girmediği ve
Atasun Optik’te Tekrarlayan Vida Arızası Ve Haksız Garanti Reddi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
07.07.2025 tarihinde Atasun Optik Kocaeli İzmit şubesinden yaklaşık 11.000 ...TL ödeyerek Ralph marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yakla
Atasun Optik’te Boş Kutu Ve Özensiz Kargo Gözlük Alışverişinde Güven Sarsıldı
07.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından eşimle birlikte iki adet Rayban gözlük satın aldık. İ...şlem numarası 000056 ve onay kodu 028884 olan bu alışverişte, gözlükleri hiç çıkarmadan mağazanın verdiği karton poşet içerisinde eve götürdük. Eve vardığımızda kendi gözlüğümün ku

Gözlüğümün Tamiri İçin Sürekli Çelişkili Bilgi Ve Ciddi İhmal
İzmit Arasta Park Atasun Optik’ten aldığım, garantisi devam eden gözlüğümün sapı gövdesinden vidaları çıktığı için ayrıl...dı ve ürünü 21.04.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. 25.05’te mağazaya gittiğimde, ürünün satışını bıraktıkları için yenisi olmadığını, parça temini yapamadıkları için de iadesi
Rayban Gözlüğümdeki Gıcırdama Sorunu Değişim Talebi
Yaklaşık bir ay önce İzmit Çarşı Atasun Optik şubesinden Rayban rb2132 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım gün... eve gittiğimde, daha ilk kullanımda plastik aksamlarından rahatsız edici bir gıcırdama sesi geldiğini fark ettim. Kısa süreli kullanımda bile bu ses devam etti ve bu durum hem kul
Kusurlu Çocuk Gözlüğü Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
"Ürün kusurlu bulunarak yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim."

Teslimatta Tam Ödenmiş Ürün İçin Ek Ücret Talebi
Kocaeli İzmit Sembol AVM Atasun Optik şubesinden yakın gözlük satın aldım, ödememin tamamını yaptım. Tarafıma gelen mesa...jda da teslimat sırasında 0 TL ücret alınacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen bugün teslimat sırasında benden ek ücret talep edildi. Ödemenin tamamını önceden yapmış olmama ve
Vidalanma Sorunu Yaşayan Gözlükte Cam Garantisi Olmadığı Gerekçesiyle Yardım Reddedildi
"Herne kadar şubeden gerekli ilgiyi göremesem de kurum olarak müşterisine oldukça olumlu yaklaşımı sorunumu çözdü. Gözlük camlarımın müşteri memnuniyeti için yenileceğini bildirdi. Atasun optiğe gösterdiği ilgiden dolayı çok teşekkür ediyorum."




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














