to read complaints and reviews, or file yours. 
Kişisel verilerimi ve ödeme bilgilerimi farklı bir numarayla paylaşıldığını söyleyip, numaranın silinmesini istediğim halde aynı numara tekrar aranıp bilgi verildi. Toplamda dört gözlük camı yaptırdım; teslim bilgisi geldiği halde gözlüklerimi almaya gittiğimde kaba tavır ve saygısızlıkla karşılandım. Çocuk gibi aynı gün üç kez AVM'ye çağrıldığım halde teslimde bir sürü aşağılanma, ilgisizlik ve baştan atılma ile karşılaştım. Sinirden iki gündür tansiyonum düşmüyor. Sabah gittiğimde gözümün önünde koydukları gözlük camları henüz gelmediğini iddia edip, gün sonunda camları bulup mecbur teslim ettiler.
Firmanızdan geçen sene gözlük aldım değişim yapılabilmesi için ise fark ödedim. Bu sene tekrar doktora gittim ve numaramın değişmiş olduğunu öğrendim. Mağazaya gittiğimde ise değişen numara ile gözlüğümün camını değiştiremeyeceklerini söylediler. Bu nasıl bir saçmalık sizin politikanız yüzünden ben ...
Atasun Optik ArenaPark AVM şubesinden geçen yıl aldığım gözlüğün camlarını 2 ay önce garanti kapsamında değiştirmek istedim. Bana 4 ay sürem olduğunu söyleyip biraz daha kullanmam için ikna edici bir konuşma yaparak beni gönderdiler. Yaklaşık 10 gün önce tekrar gidip camların değişimini talep ettim ...
Çiğli Kipa AVM şubesinden bugün optik gözlüğümü almaya gittim. Kontrol ettiğimde camların çerçeveye oturmadığını fark ettim ve bu sorunu daha önceki siparişimde de yaşadığımı belirttim. 'Bu şekilde teslim almayacağım.' dediğim halde, çalışan bayanlar teslim mesajı gönderdi. Telefonuma 'Kabul etmiyor...
Yorumlar