Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Gözlükteki Sorun Aylarca Çözülmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
Ersin
16 Ekim 16:22
501"Zorda olsa sonuçlandı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arif sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Bozulan Gözlük Ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı
Arif
09 Kasım 16:11
4902 ay önce Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde çerçevesinde bozulma ve yamulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve ınc1243393 inceleme kodu ile başvurum alındı. Ancak yapılan inceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
2900 TL ödeyerek aldığım gözlüğümün bu kadar kısa sürede bozulması ve garanti kapsamı dışında bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değişimini, mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
09 Kasım 16:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)
09 Kasım 18:08
Benzer Şikayetler
Turan sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Süresi Dolmadan Boyası Dökülen Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi
Turan
09 Kasım 14:41
42326.10.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına güvenerek aldım fakat henüz 1 yıl dolmadan gözlüğün boyasında dökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve ınc1247009 numaralı ince...
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tuğba
27 Ağustos 21:19
1.2716 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Atasun marka hem uzak hem de yakın gözlüğümde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gözlüğün yan tarafları metal olmasına rağmen sürekli soyuluyor ve deforme oluyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak beni mağdur etti. Üstelik göz...
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik Yeni Alınan Gözlükte Hemen Arıza Ve Yavaş Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Serdar
12 Eylül 11:54
1.11930.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından 3235,52 TL tutarında yeni bir gözlük satın aldım. Ürünü 08.09.2025’te teslim aldım ve daha hiç kullanmadan, ertesi sabah çerçevesinin arızalı olduğunu fark ettim. Gözlüğü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye alınmak üzere teslim ettil...
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Gözlük Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Esra
22 Eylül 13:24
6928 Eylül tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve 10.113,87 TL ödeme yaptım. Satın alırken gözlüğün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde gözlük hazır değildi, akşam saat yedide hazır olacağı belirtildi. İki gün ...
Yorumlar