to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde Atasun Optik İzmir Karşıyaka Hilltown şubesine numaralı lens siparişi vermek için gittim. Sencard k...aynaklı olarak poliçe numaram sistemde görünmediği ve eşleşme sağlanamadığı için işlem başlatıldı, bu nedenle gecikme olacağını baştan ilettiler. Yıllardır bu şubeden numaralı lens
4 Haziran 2026 saat 19:35 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı Atasun Optik şubesinde numaralı gözlüğümle ilgili yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Gözlüğümün sadece sağ tarafındaki camında çizik oluştuğu için cam değişimi talep ettim. Buna rağmen benden 400 TL istendi ve neden bu kadar yüksek old
İzmir Karşıyaka Bostanlı Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir yıl önce Rayban Wayfarer model bir gözlük satın aldım. Göz...lüğü aldıktan yaklaşık on ay sonra, son iki aydır fark edilir şekilde saplarında deformasyon oluştu. Sapların parlaklığı gitti, matlaşarak oldukça kötü bir görüntüye dönüştü. Ürün
22.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı sahil Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük satın aldım. Ödemeyi banka... kartımla yaptım; ancak aynı tutarın POS cihazından iki kez çekildiğini eve geldiğimde banka uygulamamı kontrol ederken fark ettim. Hesabımda 3.798 TL’nin fazla ve kesinleşmiş harc
"Hemen çözüldü sorunum aradaki fark kadar kupon yatırıldı fakat Trendyol'dan şikayetçiyim onlar sadece iade olduğunu söylemediler değişim yapılacak diye söylediler bu bilgiyi de Atasun verdi Trendyol'dan alınan her ürün değişim için değil iade için geri geliyor dendi"
Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından Mayıs 2025 tarihinde Atasun ma...rka güneş gözlüğü satın aldım. Özellikle satıcı olarak Atasun’u seçmemin se
"Çok nazik bir şekilde benimle konuşan, müşteri ilişkileri departmanından D*** hanim özellikle bu teşekkür size. Atasun müşteri memnuniyetine odaklı bir firma olduğunu bir kere daha göstermiştir. Teşekkürler..."
01.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Burberry marka... bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kızım için he
15 Ekim’den beri İzmir Karşıyaka B****** Ü*** A***** Optik şubesinden s0110...84891 kodlu siparişim olan Acuvue Oasys marka lenslerimin 2 kutusu hâlâ tar
"Müşteri temsilcisi arkadaş bayağı uğraştı"
14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4179 model bir güneş gözlüğü satın... aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, burun temas noktasında belirgin bir potluk olduğunu fark ettim. Bu kusur nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve evde bekletiyorum. Sorunu çö
İzmir Forum Bornova Atasun Optik’ten aldığım ürünün iade işlemini, ikamet adresime yakınlığı nedeniyle İzmir Karşıyaka Ş...ubesinden yapmak istedim. İade aşamasında pos’un defalarca hata vermesi üzerine, mağaza müdürünün "aldığınız şubeye gitmeniz gerekir, pos cihazları bazen böyle hatalar verebiliyor"
İzmir Karşıyaka şubeden yaklaşık 14/01/2025 teslim aldığım numaralı gözlüğü kolormatik tercihli aldım. Gözlükten memnun ...kalmadım. Alsancak şubesinden farklı bir gözlük bakarken çalışan arkadaş 1 ay içinde değişim düzeltme vs hakkımız olduğunu belirtti. Ancak Karşıyaka şubede çalışan bana gözlük sata
İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Atasun Optik'ten gözlük almak istediğimde kasadaki bayan telefon bilgimi istedi. Neden...ini sorduğumda fatura kesmek için lazım SMS kodu gelecek dedi. Bende SMS veya reklam istemediğimi söyledim fakat ısrarla telefona SMS gelmeden fatura kesemeyeceğini söyledi. Bende
İzmir Karşıyaka Çarşı Atasun Optik mağazasından Şubat ayında Ray-Ban Wayfarer polarize güneş gözlüğü aldım. 1 ay sonra c...amında baloncuklar olduğunu fark ettim, garantiye gönderildi. Tek cam değişimi yapıldı (ki tek cam değişimini kesinlikle kabul etmiyorum, kusurlu ürün değişimi ya da ücret iadesi i
Atasun Optik İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden Rayban güneş gözlüğü satın al...dım ve ürün defolu çıktı. Karşıyaka şubesinde çalışan arkadaşlar bu durumun
"Atasun optiğe ve Karşıyaka mağazası gürhan beye tekrar teşekkür ederim Ayrıca müşteri hizmetleri çok kibardı ve çözüm odaklıydı"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri arayarak özürlerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum. 1.000 TL lik alışveriş yapabileceğimi söylediler. İlgilerinden çok memnun kaldım. Kurumsal bir marka olduklarını ispatladılar. Tekrar teşekkürler."
İzmir Karşıyaka Çarşı'da bulunan 'Atasun Optik'e iki güneş gözlüğü verdim. ...Camları değiştirilecekti; biri Rayban, diğeri HM markaydı. Dün almaya gitti
Atasun Optik İzmir Karşıyaka Çarşı şubesine verdiğim 25.01.2024 tarihinde S...008170041 sipariş numaralı gözlüğüm, 1 hafta teslim süresi bildirilmesine r
İzmir Karşıyaka Hilltown Atasun markasından Rayban marka gözlük aldım. Gözlüğümün yan üst camının renginde silik oluştu.... Kendilerine başvurup durumu anlattım. Garantimin hala devam etmesine rağmen inceleme sonucunda red cevabı aldım. Mağazanın kendi bünyelerindeki çalışanlarda red cevabına şaşırdıla
Merhaba mart ayında İzmir Karşıyaka Çarşı şubesine gözlük almak için eşimle beraber gittik ne istediğimizi tam olarak ve... üstüne basa basa belirttim colormatik cam olacak dedim hatta kullandığı gözlüğü gösterdik bunun gibi olacak dedik tamam dedi. Gözlüğü teslim aldık ama normal cam yapmışlar bu colo
"Bugün arandım ilgilenildi çok teşekkürler fakat daha çerçeve yoldaymış inşallah gelincede buradan paylaşırım"
Oğlumun numaralı gözlüğünü İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden almıştım. Maalesef çerçevede çok sorun yaşadık Tommy Hilfige...r burun kısmının kenarı kırıldı garantisinin olduğunu birebir yenisinin verileceği söylendi. 21 iş günü dendi. Neyse ki 1 haftada onaylandı mesajı geldi. Telefona bugün ancak gideb
Atasun Optik İzmir Bornova şubesinden numaralı gözlük aldım kurban bayramından önce camı çizik geldi. Karşıyaka şubesine... gösterdim aldığınız yere gidin dedi gittim. Bornova'daki şube aslında onlarda değişim yapabilirlerdi denildi. Gözlüğü aldılar değişim için Bornova şubesi lakin değişim yapılmamış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
