to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun optiğin garanti kapsamında değiştirip police marka gözlüğün yerine bana verdiği Mustang marka gözlük ilk olarak 30/11/2024 tarihinde kırıldı ve INC1028099 inceleme numarası ile incelendi ve değişim sağlandı. Aynı çerçeve 23/02/2025 tarihinde aynı yerinden tekrar kırıldı ve INC1070711 inceleme koduyla gönderildi ve değişim sağlanmadı. Yani üretici hatası değilmiş ne demek 2 ay önce kırılan çerçeve değiştiriliyor 2 ay sonra kırılan değiştirilmiyor. Ben anlamıyorum. 30 yıldır optik çerçeve kullanıyorum 2 ay içinde kırılan çerçeve daha görmedim. Gerekli incelemenin tekrar yapılarak gözlüğümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Mustang marka gözlük üreticisi merve optik incelemişse eğer son gözlüğü iki ay içinde aynı yerinden kırılan çerçeveye nasıl kullanıcı hatası diyebildi anlam veremedim. Kaliteli gözlük üretmediğiniz için sizden de memnun değilim. Gerçekten 30 yıldır ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Gözlük seçiminde ve optik mağaza seçiminde tecrübelerim size örnek olsun. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8 ay önce Isparta Atasun Optik'ten aldığım Mustang marka gözlük çerçevemde ilk olarak çatlama, ikinci ve üçüncü olarak da boya kabarıp dökülme sorunu oluştu. Yani çerçevem 3 kez değişti. Her defasında inceleme süreci olarak 10 ya da 15 gün civarında garantiye gitme sebebi ile gözlüksüz kald...
Police marka optik gözlüğüm tam ortasından kırıldı ve 3 Aralık 2023 tarihinde incelenmesi amacıyla ATS-793005 koduyla gönderim yapıldı. Çok geçmeden değişim onaylandı; fakat yıllardır police optik kullanırım. Atasun Optik, police yerine Mustang vermek istiyor. Değişimi yapılacak olan çerçevem police...
2023 Kasım'da Atasun'dan aldığım Rayban marka optik gözlüğün çerçevesinin kırılması sonucu Atasun şubesine verip incelenmesini talep ettim. İncelenme sonucu hatanın fabrikasyon üretimi olmadığı kullanıcı kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi. Bunun sonucunda ücretini de karşılayarak çerçevenin kırık p...
Atasun Optik, 13/11/2024tarihinde S009474377 sipariş koduyla 6393 TL ödeyerek dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 2 ay sonra gözlüğüm gözümden düştü camları kırılmadı ama gözlüğün çerçevesi kırıldı. (görselini ekleyeceğim). Gözlüğümü sağlam camlarıyla beraber aldığım Atasun optiğe götürdüm. Garantiye gö...
Atasun Optik'ten oğlum için 13Temmuz 2024'te Mustang marka gözlük çerçevesi ve nispeten inceltilmiş gözlük camı aldık. Çerçeve yaklaşık bir ay sonra kırıldı. Muhtemelen gözlük camları kalın olduğu için ( 7- 8 numara) çerçeve bu camları taşımadı. Atasun Optik bayisine gittiğimizde bir şey yapamayacak...
Yorumlar