Atasun Optik hilltown

Sayın İlgili, 2 Temmuz 2025 (bugün) saat 13:00 civarında sipariş edilen gözlük camının montajı için İzmir Hilltown AVM’deki mağazanıza gittim. Sonradan adının “H****” olduğunu öğrendiğimiz çalışanınız gözlüğümün camını takarken çerçevemin elinde kırıldığını, eski camımı tekrar takıp çerçevemi yapış...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hilltown AVM Atasun şubesinden aldığım Rayban marka gözlüğü keyifle ve zevkle bir süre kullandım. Alırken bana çerçeve garantisi olduğunu, gözlüğün kapsamlı bir garantisi olduğu söylendi. Çizik, bulanık cam, kiri temizlenemeyen cam şikayetlerime artık farklı bir geometrik ş...

Atasun Optik'in 2 mağazasında da hem İzmir Hilltown mağazasında hem de Çorlu Orion mağazasında kesinlikle bana satış yapamıyorlar. Bekletiyorlar bir şekilde oyalıyorlar ama bana lens satmıyorlar. Böyle bir beceriksizlik görmedim. Her iki mağazada da kaydım olduğunu belirtmeme rağmen sisteme giriş ...

14.06.2025 saat 17:20’de İzmir Hilltown AVM’de yer alan Atasun Optik mağazanızda yaşamış olduğum olumsuz bir deneyimi ve bu deneyimin Tüketicinin Korunması Hakkındaki yasal düzenlemelerle çeliştiğini bilgilerinize sunmak istiyorum. Daha önce Atasun Optik mağazanızdan satın aldığım numaralı gözlüğüm...

Atasun Hilltown şubesinden aldığım Rayban gözlüğümün yanındaki Rayban yazısının düşmesi üzerine garantiye gönderdim. Garantiden gelen cevap, ürünün orijinal olmadığıydı. Resmen bana Hilltown Atasun'dan sahte ürün satıldı. Bunun üzerine bayiden gelen cevap, 'Bu ürün bize ait değil,' oldu. D**** Hanım...

Atasun Optik Hilltown ve Bağdat Caddesi mağazalarında Setcard Flexlife 1.000 TL değerindeki kupon kodumu kullanmak istediğimde her iki mağazada da problem yaşandığını ve kupon girildiğinde kabul edilmediği bilgisini paylaştılar. Bilgi işlem departmanına task açılacağını ama sorunun anlık çözülemeyec...

Atasun Optik İzmir Hilltown mağazasından 03.04.2025 tarihinde numaralı gözlük aldım. Çalışan arkadaşlar kargo ile gönderim yapabildiklerini söylediler. Bende kargo ile gelmesini istediğim adresi verdim. 07.04.2025 tarihinde gözlüğümün hazır olduğuna dair mesaj geldi. 10.04.2025 tarihinde kargom gelm...

Atasun Optik Hilltown mağazasına farklı bir Atasun Optik mağazasından aldığım ürünü yasal hakkım olan süre içinde değiştirme/iade hakkımı kullanmak için gittim. Bu mağazanın müdürü, ürünü bu şubeye neden getirdiğimi sordu. Kendisine gelmeden önce müşteri hizmetleri ile konuştuğumu, ürünü anlattığımı...

Sayın İlgili, 2022 Yılında Metropol AVM'den numaralı güneş gözlüğü aldım almaz olaydım. Çok fazla kullanmasam da kullandığım zamanlarda oynama olduğunu fark ettim Hilltown AVM götürdüm sorun olmadığını söylediler. Kullanmaya devam ettim fakat günün birinde cam çerçeveden çıktı. Hilltown AVM tekrard...

Yaklaşık bir sene önce Atasun Optik Hilltown AVM şubesinden bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğün camları mavi ışık filtreli, dolayısıyla uzun süreli kullanımlar için tercih etmiştim. Ancak gözlüğü sadece son bir aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen camlarda belirli ışık açılarında fark...

+4

31 Temmuz 2023 tarihinde eşim için Atasun Optik Hilltown mağazasından gözlük camı yaptırdık. Kendimize ait çerçeveyi kullanarak eski numaramız olan 0,25 yerine, yeni reçeteli numaramız 0,75 cam siparişimizi verdik. Hazır olduğunda da arandık ve gözlüğümüzü teslim aldık. Bu süre boyunca eşim her ne k...

Atasun Hilltown mağazası Kendi marka optik çerçeveleri aynı arızayı 3. Kez yaptı. Bugün mağazadaydım garanti bitmiş deyip yardımcı olmadılar. Oysa ki gözlük alındığından beri kaç defa gitti geldi. Satış sonrası müşteri memnuniyeti yoktur. Reklamlarına bakmayın. İnceleme kaydı ve fatura ile yarin tük...

27 Ağustos'ta Palladium AVM Atasun'dan aldığım gözlüğü 30 Ağustos'ta Emaar AVM'de değiştirdim. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek üzere 1 Eylül'de Hilltown AVM'ye götürdüm. Satıcı kişi ürünü bir kez değiştirdiğim için iade hakkımın kalmadığını söyledi. Bunun üzerine Atasun müşteri hizmetlerin...

Eylül ilk haftası yeni işe giriş tetkiklerim için bazı kontrollerden geçtim. Göz muayenesi sonucunda sol gözüm 0.25 Miyop -sağ gözümde astigmat-hipermetrop çıktığı için ve işim gereği sürekli ekranda çalışmam kaynaklı gözlük ihtiyacım için iyi bildiğim Atasun Optik'ten fikir almak istedim. İzmir Hil...

İzmir, Hilltown Atasun Optik'ten iki adet gözlük siparişi verip adresimize kargolanmasını istedik. Telefona gelecek olan "ürününüz hazır, mağazadan alınız" uyarısını dikkate almamamızı, doğrudan kargolanacağını söylediler. Mesaj geldi. Yaklaşık 10 gündür bekliyoruz, ürün gelmedi. Bugün aradığımda, h...

24.08.2024 tarihinde eşimle Maltepe Küçükyalı Hilltown AVM Atasun Optik'ten numaralı gözlüğüm için Dolce&Gabbana marka bir gözlük aldım, ücretini aynı gün ödedik. 28.08.2024 tarihinde gözlüğümü teslim almaya gittim. Gözlük camları silinmemiş, parmak izleri durmuş bir şekilde bana verildi. Kutunun iç...

Atasun Optik'ten aldığım Dolce Gabbana 2242 02/13 57*16*140 adlı ürünün daha senesi bile dolmadan çerçeve kısmında meydana gelen aşınma sonucu İstanbul Hilltown AVM deki Atasun Optik firmasına 27.07.2024 tarihinde incelenmesine dair ürünü bıraktım. 06.08.2024 tarihinde incelemenin sonuçlandığı ve ol...

Atasun Optik'ten yeni aldığım gözlüğün camı çizildi ve garanti kapsamında olduğu söylenmişti. Değişimi yapılsın diye İzmir Hilltown AVM'ye gittim, oradaki Atasun Optik personeli 'değişimi yapalım ama şu an stokta gözükmüyor' dedi ve Çiğli Kipa'daki Atasun Optik'e yönlendirdi. Çiğli Kipa AVM'deki Ata...

2023 yılında Atasun Optik Hilltown Şubesi'nden 3 adet yakın gözlüğü aldım. Bir tanesinin sapının vidası kırılmıştı. 2 yıl garantili olduğundan 29.06.2024 tarihinde aldığım şubeye götürdüm. Baktılar ve evet, bizden almışsınız dediler ancak gözlüğün kaydı yokmuş. Sanki kaydının olmaması benim hatammış...

Atasun Hilltown mağazasında, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim O*** isimli personelden ötürü markaya olan güvenim sarsıldı ve tekrar alışveriş yapmayacağım. Çevreme ve aileme de bu markadan alışveriş yapmamaları gerektiğini ilettim. Satış sonrası hizmet sıfır. Bir mağaza müdürü size mağazanın ortası...