Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon Kodum İki Mağazada Da Geçersiz Oldu, Çözüm İçin Hızlı Dönüş Bekliyorum

23 Nisan 2025 11:00664

Atasun Optik Hilltown ve Bağdat Caddesi mağazalarında Setcard Flexlife 1.000 TL değerindeki kupon kodumu kullanmak istediğimde her iki mağazada da problem yaşandığını ve kupon girildiğinde kabul edilmediği bilgisini paylaştılar. Bilgi işlem departmanına task açılacağını ama sorunun anlık çözülemeyeceğini ilettiler. Müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde kendilerinin müdahale edemeyeceğini aktardılar. Atasun'un hiçbir personeli ilgi ve yardımsever değildi. Her iki mağazada da aynı sorunun yaşanması normal değil ve bu müşteri olarak benim problemim değil. Kodun kullanılabildiğine dair hızlı dönüş talep ediyorum.

23 Nisan 2025 12:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Mayıs 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik'te Setcard Flexlife Karmaşası

9 Ocak 2025 13:191.242

Merhaba, geçenlerde Şişli Büyükdere Caddesi üzerindeki Atasun Optik mağazasına optik çerçeve almak için uğradım. Numaral...

Atasun Optik'te Gözlük Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Müşteri Hizmeti

3 Mart 2025 18:54957

Atasun Optik/ Pendik Cadde mağazasından Ocak ayında gözlük aldım. Yaklaşık bir hafta sonra gözlükleriniz hazır diye arad...

Atasun Optik'te İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları

7 Temmuz 2025 10:11492

Atasun Optik'ten aldığım ürünü mağazaya götürüp iade etmek istedim, ancak mağaza 'Biz buradan iade alamayız, sistemsel b...

Atasun Optik Hilltown Mağazasında Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu

28 Mart 2025 16:022.273

Atasun Optik Hilltown mağazasına farklı bir Atasun Optik mağazasından aldığım ürünü yasal hakkım olan süre içinde değişt...

2 Destek1 Yorum

Atasun Optik'ten Satın Aldığım Gözlüklerde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

3 Temmuz 2025 21:131.859

Hilltown Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük satın aldım ve çok fazla para verdim. Beğendiğim çerçeveyi denediğimd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
TrustBuy Skoru