Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kupon Kodum İki Mağazada Da Geçersiz Oldu, Çözüm İçin Hızlı Dönüş Bekliyorum

23 Nisan 2025 11:00664

Atasun Optik Hilltown ve Bağdat Caddesi mağazalarında Setcard Flexlife 1.000 TL değerindeki kupon kodumu kullanmak istediğimde her iki mağazada da problem yaşandığını ve kupon girildiğinde kabul edilmediği bilgisini paylaştılar. Bilgi işlem departmanına task açılacağını ama sorunun anlık çözülemeyeceğini ilettiler. Müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde kendilerinin müdahale edemeyeceğini aktardılar. Atasun'un hiçbir personeli ilgi ve yardımsever değildi. Her iki mağazada da aynı sorunun yaşanması normal değil ve bu müşteri olarak benim problemim değil. Kodun kullanılabildiğine dair hızlı dönüş talep ediyorum.

23 Nisan 2025 12:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Mayıs 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik'te Setcard Flexlife Karmaşası

9 Ocak 2025 13:191.242

Merhaba, geçenlerde Şişli Büyükdere Caddesi üzerindeki Atasun Optik mağazasına optik çerçeve almak için uğradım. Numaral...

Atasun Optik'te Gözlük Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Müşteri Hizmeti

3 Mart 2025 18:54957

Atasun Optik/ Pendik Cadde mağazasından Ocak ayında gözlük aldım. Yaklaşık bir hafta sonra gözlükleriniz hazır diye arad...

Atasun Optik'te İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları

7 Temmuz 2025 10:11492

Atasun Optik'ten aldığım ürünü mağazaya götürüp iade etmek istedim, ancak mağaza 'Biz buradan iade alamayız, sistemsel b...

1

Atasun Optik Hilltown Mağazasında Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu

28 Mart 2025 16:022.231

Atasun Optik Hilltown mağazasına farklı bir Atasun Optik mağazasından aldığım ürünü yasal hakkım olan süre içinde değişt...

2 Destek1 Yorum
1

Atasun Optik Bankamı Hatalı Görüp İade Yapmıyor

30 Temmuz 2023 15:281.075

Atasun Optik aldığım ürünü ertesi gün iade etmek için farklı bir mağazasına gidip iademi yapmak istememe rağmen bankamda...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru