Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hilltown Atasun'dan Aldığım Rayban Gözlük Sahte Çıktı, Mağdur Edildim

Hülya
20 Mayıs 2025 15:024.683

Atasun Hilltown şubesinden aldığım Rayban gözlüğümün yanındaki Rayban yazısının düşmesi üzerine garantiye gönderdim. Garantiden gelen cevap, ürünün orijinal olmadığıydı. Resmen bana Hilltown Atasun'dan sahte ürün satıldı. Bunun üzerine bayiden gelen cevap, 'Bu ürün bize ait değil,' oldu. D**** Hanım isimli bir çalışan, 'İstediğiniz yere başvurun, yapabilecek bir şeyimiz yok. Getirdiğiniz ürün sahte,' cevabını verdi. Verdiğim onca paraya rağmen sahte ürün aldım ve asla arkasında durmadılar. Atasun'u da aradığımda kesinlikle onlar da arkasında durmadı. Şu an sahte gözlük göndermekle ben suçlanıyorum. Hayatımda ilk kez bu denli kötü bir muamele görüyorum ve şoktayım. Bu kadar umursamaz olmaları gerçekten çok ilginç, hele ki Atasun müşteri hizmetlerinin de üç kuruşluk ürünlerinin bile arkasında duramaması çok ilginç.

20 Mayıs 2025 17:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Hilltown Mağazasında Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu

Ali
28 Mart 2025 16:022.231

Atasun Optik Hilltown mağazasına farklı bir Atasun Optik mağazasından aldığım ürünü yasal hakkım olan süre içinde değişt...

2 Destek1 Yorum

Satın Aldığım Rayban Gözlükte Kırık Logo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sinem
21 Haziran 2025 10:061.139

9.06.2025 tarihinde Atasun Vialand şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım. 1 hafta sonra, hiç kullanmadığım gözlüğü...

Satın Aldığım Rayban Gözlükte Kırık Logo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Atasun Optik Garanti Kapsamı Yok

Nimet
10 Mart 2024 18:212.157

Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlük garantiye gidip geldikten sonra gözlüğün plaketleri düştü bunun için de tek...

1

Atasun Optik'te Garanti Süreci Hayal Kırıklığı

Savaş
26 Temmuz 2024 17:231.165

Bir gözlüğe tonla para veriyoruz. Karşımızda muhatap yok! Gözlüklere garanti süresini boşu boşuna koyuyorlar. Hiçbir ürü...

Atasun Optik'te Garanti Süreci Hayal Kırıklığı
Atasun Optik'te Garanti Süreci Hayal Kırıklığı
Atasun Optik'te Garanti Süreci Hayal Kırıklığı
Atasun Optik'te Garanti Süreci Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru