Hilltown Atasun'dan Aldığım Rayban Gözlük Sahte Çıktı, Mağdur Edildim

Atasun Hilltown şubesinden aldığım Rayban gözlüğümün yanındaki Rayban yazısının düşmesi üzerine garantiye gönderdim. Garantiden gelen cevap, ürünün orijinal olmadığıydı. Resmen bana Hilltown Atasun'dan sahte ürün satıldı. Bunun üzerine bayiden gelen cevap, 'Bu ürün bize ait değil,' oldu. D**** Hanım isimli bir çalışan, 'İstediğiniz yere başvurun, yapabilecek bir şeyimiz yok. Getirdiğiniz ürün sahte,' cevabını verdi. Verdiğim onca paraya rağmen sahte ürün aldım ve asla arkasında durmadılar. Atasun'u da aradığımda kesinlikle onlar da arkasında durmadı. Şu an sahte gözlük göndermekle ben suçlanıyorum. Hayatımda ilk kez bu denli kötü bir muamele görüyorum ve şoktayım. Bu kadar umursamaz olmaları gerçekten çok ilginç, hele ki Atasun müşteri hizmetlerinin de üç kuruşluk ürünlerinin bile arkasında duramaması çok ilginç.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri





















