to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar Afyon Park AVM içindeki Atasun Optik mağazanızdan yaklaşık bir yıl önce Guess marka güneş gözlüğü satın a...ldım. Gözlüğü çok sık kullanmamama ve garanti süresi devam etmesine rağmen, sap kısmında yer alan “g” amblemi düştüğü için ürünü garanti kapsamında incelenmesi talebiyle mağazanıza
Yaklaşık 8 ay önce Atasun Optik’ten Guess marka optik gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlük çerçevesi için yaklaşık 4.500... TL, camlar için ise 12.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve toplamda oldukça yüksek bir ücret ödedim. Bu tercihi yaparken hem ürünün kalitesine hem de garanti ve satış sonrası hizm
Atasun Optikle sorun yaşadım. 2025 yılında Marmara Forum AVM’den almış olduğum Guess çerçeve ve numaralı camları aktif o...larak kullanmaktaydım. Camları çizilmez dayanıklı ve 1 yıl garantili olanlardan satın almıştım. Çerçevenin kendi garantisinin de 2 yıl olduğu söylenmişti. 1 yıl süre dolmadan camla
Atasun Optik’ten aldığım Guess marka numaralı gözlüğümün çerçevesiz camı kırıldığı için, garantisi kapsamında 04.05.2026... tarihinde Adana Kenan Evren şubesine teslim ettim. Tarafıma inceleme süresinin 21 gün süreceği söylendi ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “incelemede” görünüyor ve hiçbir
Atasun Optik’ten aldığım Guess marka numaralı gözlüğüm daha 3 ay gibi kısa bir sürede vidalarından gevşemeye başladı. Sü...rekli olarak mağazaya götürüp vidalarını sıktırmak zorunda kaldım. En son olarak gözlüğün orta birleşme noktasındaki, camı çerçeveye bağlayan küçük aksesuar parçası düştü. Ürünü s
16.08.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Tunalı Hilmi şubesinden Guess marka gu2977 model gözlük çerçevesi satın aldım. ...Ürünü alalı bir yıl bile olmadan önce çerçevenin sap kısmında gevşeme hissettim, ardından sap menteşe yerinden tamamen kırıldı. Ürünün garanti kapsamında onarılması ya da değiştir
"Özellikle şikayet var Atasun yetkilisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Atasun Optik Tekirdağ Tekir şubesinden 2024 Nisan ayında Guess marka bir gö...zlük satın aldım. Gözlüğü aldığım günden beri cam kısmındaki vida sürekli d
Atasun Optik’ten satın aldığım Guess marka gu2938 model gözlük çerçevesinin sapı, herhangi bir darbe, baskı veya kullanı...cı hatası olmamasına rağmen kendi kendine düşmüştür. Ürün halen garanti kapsamındadır ve garanti bitimine yaklaşık 1 yıl bulunmaktadır. Buna rağmen ürün iki kez incelemeye gönderi
1 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik'ten Guess marka optik gözlük satın aldı...m. Gözlüğü aldığım andan itibaren mavi ışık filtresi olması gerekirken, cam
"İletişme gecen müşteri temsilcilerine ve Espark Atasun şubesi çalışanı gülden hanıma teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
