Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mavi Işık Filtresi Olmayan Guess Gözlük Camı Estetik Sorun Yaratıyor

Mavi Işık Filtresi Olmayan Guess Gözlük Camı Estetik Sorun Yaratıyor
1 Kasım 2025 23:402.723

1 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik'ten Guess marka optik gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım andan itibaren mavi ışık filtresi olması gerekirken, camlarda mavi ışığın geçtiğini ve gözlükte mavi yansıma oluştuğunu fark ettim. Eski gözlüğüme kıyasla gözlüğüm o kadar yansıma yapıyor ki şok oldum.
Çerçevemi çok seviyorum ama optik camının iadesini talep ediyorum bu şekilde kullanmam estetik açıdan imkansız. Sipariş/fatura numaram: s011136760.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

2 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Kasım 2025 16:11

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Süeda
12 Kasım 2025 15:17

Camımın iadesi yapıldı bu konuda memnun kaldım teşekkürler fakat çerçevemde kısa sürede sorun yaşıyorum, camları çıkarttıkları için mi oldu bilmiyorum bu konuda iletişime geçeceğim. Bana mı denk geldi bilmiyorum ama bir türlü rahatça kullanamadım gözlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik'te Gözlük Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

28 Ocak 2025 14:391.105

Atasun Optik'ten 2,5 ay önce numaralı bir gözlük aldım. 1 ay öncesinde de vidası gevşek olduğu için mağazaya götürdüm, v...

Atasun Optik Cam Kusurunu Kabul Etmiyor

5 Ocak 2024 21:444.494

Optik gözlük siparişi verdim. Kısa sürede ekibin yardımı ile gözlüğüme kavuştum. Gözlüğü ertesi gün kullanmaya başladığı...

Atasun Optik Cam Kusurunu Kabul Etmiyor
3

Mavi Işık Filtreli Gözlükte Büyük Hayal Kırıklığı

6 Ocak 2025 12:096.210

Atasun'dan aldığım gözlüğün şehir dışındayken silikon burun pedinin düşmesinden dolayı en yakın optikçiye değiştirmeye g...

Mavi Işık Filtreli Gözlükte Büyük Hayal Kırıklığı
1 Destek
5
Çözüldü

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Cam Sorunu Ve Destek Eksikliği

22 Ağustos 2025 20:23779

"Marka ilgilendi ve sorunu hızlı bir şekilde çözüp sonuçlandırdı. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru