Gözlükte Renk Atması Ve Garanti Sorunu




3 Mart 2024'te Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım. Aldıktan bir süre sonra gözlükte renk atmaları oldu. Gözlüğü garantiye gönderdim ancak değişim talebim, ter, saç boyası, krem, alkollü solventler, deniz veya havuz suyu ile temas ettirildiği ve kullanımdan kaynaklı olduğu gerekçesi ile reddedildi. Yıllardır güneş gözlüğü kullanırım, bugüne kadar böyle bir şey olmadı. Yine aynı şekilde kullandım ancak bu gözlükte deformasyon oluştu. Benden kaynaklı bir deformasyon olduğunu düşünmüyorum. Gözlüğün malzemesinde sıkıntı var, gözlüğün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri






















