to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Kusurlu Ürünü İade Veya Değişim Yapmak İstemiyor.
07.01.2024 tarihinde almış olduğum toplamda mayıs ayından itibaren birkaç kez kullandığım Rayban marka plastik çerçeveli güneş gözlüğünün çerçevesi ve saplarında kabarmalar meydana geldi. Ürünü Forum İstanbul mağazasına bırakarak incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu kullanım kaynaklı denilerek (Deniz, havuz suyu vs sebeplerden) reddedilmiştir. Ayrıca belirtilen sebeplerin ortamında bulunmadığım halde bu denli ezbere bir cevapla red verilmesini anlayışla karşılamıyorum. Burada Atasun Optik in art niyet taşıdığını, her şey ürün satana kadar mantığıyla olduğunu düşünüyorum. Tüketici ve Hakem Heyeti' de dahil olmak üzere tüm forumlara ve sosyal medya hesaplarına bu konuyu taşıyacağımı belirtirim. Ürünün resimlerini, inceleme sonucunu ve ürünün videosunu yükledim herkes girip bakabilir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Herhangi bir gelişme olmadı ki. Firma ürünün kusurlarını başka sebeplere dayandırarak iade ya da değişim sağlamıyor. Sonuç olarak mağdur edildim.
Atasun pişmanlık