Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

8 Ayda Kaplaması Ve Boyası Atan Gözlüğe Değişim Yapılmadı

25 Haziran 2025 17:47531

Merhabalar,
Atasun Mağazasından 20.08.2022 yılında 2 adet gözlük aldım, bir tanesi sağlam kullanıyorum, diğerinde sorun oluştu ve 24.07.2024 tarihinde değişim sağladılar. O zaman üstüne ücret ödemiştim. Şimdi almış olduğum gözlük yaklaşık 8 ay geçmeden kaplama attı ve çerçevenin boyası attı.
Mağaza yetkilileri değişim yapılamayacağını söyledi ve şu an gözlüğümü kullanamıyorum. (Güneş gözlüğümü kullanıyorum)
Ailemle birlikte tercih ettiğim firmadan bundan sonrası için alış veriş yapmayacağım ve yakın çevreme de aldırmayı düşünmüyorum.
Haklı olabilirler ancak ben daha 8 ay geçen ve kaplaması atan boyası atan gözlüğü ne yapabilirim.
Umarım yetkililer duyarsız kalmazlar.
İyi günler saygılarımla

25 Haziran 2025 18:21 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Alp
25 Haziran 2025 22:04

Merakla bekliyorum. Teşekkür ederim.

Alp
28 Haziran 2025 20:25

Atasun yetkililerinden acaba bir dönüş olacak mı?

3 Temmuz 2025 18:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Garanti Sürecindeki Mağduriyet

16 Aralık 2023 22:527.534

Şubat 2023 tarihinde Atasun Optik'ten kendi markaları olan gözlük ve buna uygun dereceli cam satın aldım. 9 ay gibi kısa...

1 Destek
1

Atasun Optik Bana Mecburi Model Seçtirdi

19 Eylül 2024 15:091.221

6 Ekim 2023 tarihinde Atasun Optik Mağazasından aldığım gözlük 30 Ağustos 2024 tarihinde kırıldı. Garanti kapsamında old...

1

Garanti Bitince Hizmet Yok: Atasun'dan Beklenmeyen Tutum

21 Mayıs 2025 09:33271

Atasun dan iki yıl 2 ay önce gözlük aldık. Gözlük kulaklıkla çerçevenin bağlantı noktasından çıktı. Gözlüğü Atasun'a göt...

Garanti Bitince Hizmet Yok: Atasun'dan Beklenmeyen Tutum
1

Atasun Optik Sürekli Tamir Süresi Bekletiyor

28 Eylül 2023 22:012.163

Atasun mağazasından Nisan 2023 ayında dereceli gözlük aldım. Kargo ile tarafıma gönderilen gözlüklerde boya hataları var...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru