Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

8 Ayda Kaplaması Ve Boyası Atan Gözlüğe Değişim Yapılmadı

25 Haziran 2025 17:47531

Merhabalar,
Atasun Mağazasından 20.08.2022 yılında 2 adet gözlük aldım, bir tanesi sağlam kullanıyorum, diğerinde sorun oluştu ve 24.07.2024 tarihinde değişim sağladılar. O zaman üstüne ücret ödemiştim. Şimdi almış olduğum gözlük yaklaşık 8 ay geçmeden kaplama attı ve çerçevenin boyası attı.
Mağaza yetkilileri değişim yapılamayacağını söyledi ve şu an gözlüğümü kullanamıyorum. (Güneş gözlüğümü kullanıyorum)
Ailemle birlikte tercih ettiğim firmadan bundan sonrası için alış veriş yapmayacağım ve yakın çevreme de aldırmayı düşünmüyorum.
Haklı olabilirler ancak ben daha 8 ay geçen ve kaplaması atan boyası atan gözlüğü ne yapabilirim.
Umarım yetkililer duyarsız kalmazlar.
İyi günler saygılarımla

25 Haziran 2025 18:21 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Alp
25 Haziran 2025 22:04

Merakla bekliyorum. Teşekkür ederim.

Alp
28 Haziran 2025 20:25

Atasun yetkililerinden acaba bir dönüş olacak mı?

3 Temmuz 2025 18:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Garanti Sürecindeki Mağduriyet

16 Aralık 2023 22:527.534

Şubat 2023 tarihinde Atasun Optik'ten kendi markaları olan gözlük ve buna uygun dereceli cam satın aldım. 9 ay gibi kısa...

1 Destek

Atasun Optik Bana Mecburi Model Seçtirdi

19 Eylül 2024 15:091.221

6 Ekim 2023 tarihinde Atasun Optik Mağazasından aldığım gözlük 30 Ağustos 2024 tarihinde kırıldı. Garanti kapsamında old...

Garanti Bitince Hizmet Yok: Atasun'dan Beklenmeyen Tutum

21 Mayıs 2025 09:33271

Atasun dan iki yıl 2 ay önce gözlük aldık. Gözlük kulaklıkla çerçevenin bağlantı noktasından çıktı. Gözlüğü Atasun'a göt...

Garanti Bitince Hizmet Yok: Atasun'dan Beklenmeyen Tutum
Çözüldü

14 Ayda Bozulan Gözlük Camı Ve Yetersiz Garanti Süresi

12 Ağustos 2025 17:361.960

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum. Sorunumu dinledi ve çözüm sundu. Gözlük camlarım yenisi ile değişti."

14 Ayda Bozulan Gözlük Camı Ve Yetersiz Garanti Süresi
14 Ayda Bozulan Gözlük Camı Ve Yetersiz Garanti Süresi

Atasun Optik Gözlük Değişiminde Eksik Bilgi Verdi

7 Eylül 2024 14:512.724

17 Ağustos 2024 'de Atasun Optik'ten 3 adet gözlük aldım. 1 ay değişim süresi olduğu söylendi. Dışarıda ürünü kullandığı...

Atasun Optik Gözlük Değişiminde Eksik Bilgi Verdi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
TrustBuy Skoru