Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

8 Ayda Kaplaması Ve Boyası Atan Gözlüğe Değişim Yapılmadı

531

Merhabalar,
Atasun Mağazasından 20.08.2022 yılında 2 adet gözlük aldım, bir tanesi sağlam kullanıyorum, diğerinde sorun oluştu ve 24.07.2024 tarihinde değişim sağladılar. O zaman üstüne ücret ödemiştim. Şimdi almış olduğum gözlük yaklaşık 8 ay geçmeden kaplama attı ve çerçevenin boyası attı.
Mağaza yetkilileri değişim yapılamayacağını söyledi ve şu an gözlüğümü kullanamıyorum. (Güneş gözlüğümü kullanıyorum)
Ailemle birlikte tercih ettiğim firmadan bundan sonrası için alış veriş yapmayacağım ve yakın çevreme de aldırmayı düşünmüyorum.
Haklı olabilirler ancak ben daha 8 ay geçen ve kaplaması atan boyası atan gözlüğü ne yapabilirim.
Umarım yetkililer duyarsız kalmazlar.
İyi günler saygılarımla

25 Haziran 2025 18:21 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Alp
25 Haziran 2025 22:04

Merakla bekliyorum. Teşekkür ederim.

Alp
28 Haziran 2025 20:25

Atasun yetkililerinden acaba bir dönüş olacak mı?

3 Temmuz 2025 18:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Garanti Sürecindeki Mağduriyet

7.534

Şubat 2023 tarihinde Atasun Optik'ten kendi markaları olan gözlük ve buna uygun dereceli cam satın aldım. 9 ay gibi kısa...

1 Destek

Atasun Optik Bana Mecburi Model Seçtirdi

1.221

6 Ekim 2023 tarihinde Atasun Optik Mağazasından aldığım gözlük 30 Ağustos 2024 tarihinde kırıldı. Garanti kapsamında old...

Garanti Bitince Hizmet Yok: Atasun'dan Beklenmeyen Tutum

271

Atasun dan iki yıl 2 ay önce gözlük aldık. Gözlük kulaklıkla çerçevenin bağlantı noktasından çıktı. Gözlüğü Atasun'a göt...

Garanti Bitince Hizmet Yok: Atasun'dan Beklenmeyen Tutum

Atasun Optik Sürekli Tamir Süresi Bekletiyor

2.163

Atasun mağazasından Nisan 2023 ayında dereceli gözlük aldım. Kargo ile tarafıma gönderilen gözlüklerde boya hataları var...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru