to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta cuma günü Markantalya Atasun Optik şubesinden, reçetemle birlikte dereceli gözlük aldım. Çalışanlar, en geç 7 gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler. Dört gün içinde hazır olacağını, kargoya verileceğini ve bana ulaşacağını belirttiler. Beş gün sonra aradığımda, camların henüz kargoda kendilerine ulaşmadığını ilettiler. Ulaştığında kargoya vereceklerini söylediler. Ertesi gün ise kargoya teslim ettiklerini belirttiler. Yani perşembe günü kargoya verdiklerini, cuma günü elimde olacağını tahmin ettiklerini söylediler. Ancak kargo şirketi bana hiçbir bilgilendirme mesajı göndermedi. Ben de aradım ve kargoya daha yeni verdiklerini öğrendim. Atasun Optik, perşembe günü kargoya teslim ettiklerini söylediği gözlüğü bugün yeni vermiş ve en erken pazartesi elimde olacak. En geç 7 gün sürmesi gereken süreç 10 gün oldu.
Atasun Optik Antalya Markantalya şubesinden 29 Ağustos tarihinde gözlük siparişi verdim (Bugün 26 Eylül). Siparişi verirken farklı bir ilde yaşadığımı belirttim ve kargo ile gönderim yaptıklarını dile getirdiler. Siparişi verdikten sonra ürünün hazırlanması 10 gün sürdü. Ürün mağazaya geldikten son...
04.10.2024 tarihinde Atasun Optik Armada şubesinden 1 gözlük yaptırdım. Çerçevesi bana ait olan gözlüğe sadece standart cam yapılacaktı. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gereken bir işlem. Üstelik normal teslimat süresi 1 hafta olduğunu da biliyorum. Siparişimi verirken ürünün kargolanmasını söyledi...
Atasun Optik Cadde şubesinden numaralı gözlük sipariş ettim. Alırken, 4 gün içerisinde uçağım olduğunu ve uzun süreliğine yurt dışında kalacağımı belirttim. Bu nedenle de tekrar tekrar sipariş hazır olmayacaksa, başka bir yere gidebileceğimi belirttim. Çalışan görevli, bana bu durumu kesinlikle göz ...
3 Temmuz günü Atasun Optiğe garanti için gönderdiğim numaralı gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. 8 Temmuz günü hazır diye mesaj geldi ve şubeye gittiğimde kargoya gelmiştir dediler. Sonrasında birkaç sefer daha uğramama rağmen hâlâ gelmedi dediler. 8 temmuzdan beri bir ürün nasıl kargodan gelmez anlamıy...
Atasun Optik Markantalya mağazasından gözlük siparişi verdim. Aciliyetim olduğunu belirttim ve 1 hafta içinde elimde olacağı söylendi. İnternet sitesi...
Yorumlar