Gözlük Teslimat Süresi Söz Verilenden Uzun Sürdü

Geçtiğimiz hafta cuma günü Markantalya Atasun Optik şubesinden, reçetemle birlikte dereceli gözlük aldım. Çalışanlar, en geç 7 gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler. Dört gün içinde hazır olacağını, kargoya verileceğini ve bana ulaşacağını belirttiler. Beş gün sonra aradığımda, camların henüz kargoda kendilerine ulaşmadığını ilettiler. Ulaştığında kargoya vereceklerini söylediler. Ertesi gün ise kargoya teslim ettiklerini belirttiler. Yani perşembe günü kargoya verdiklerini, cuma günü elimde olacağını tahmin ettiklerini söylediler. Ancak kargo şirketi bana hiçbir bilgilendirme mesajı göndermedi. Ben de aradım ve kargoya daha yeni verdiklerini öğrendim. Atasun Optik, perşembe günü kargoya teslim ettiklerini söylediği gözlüğü bugün yeni vermiş ve en erken pazartesi elimde olacak. En geç 7 gün sürmesi gereken süreç 10 gün oldu.