to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten gecen sene aldığım gözlüğüm cam değiştirme garantili yaptım. İlk cami 1 yıl boyunca kullandıktan sonra çok fazla çizik kusur olmadan ikinci cam hakkim için değişime verdim. Yeni takılan cam da ilk günlerden kılcal çizikler oluşmaya başladı. Daha senesi dolmadan gözlüğün camları çizi...
Atasun Optik den aldığım gözlük çerçevesi kırıldı ilgili şubeye gittim ürün kontrolle gönderildi. Bu sırada ben ikinci bir aynı üründen para ile aldım çünkü gözlük takmak zorundayım. Ürün süresinde garanti kapsamında değişti. İkinci üründe garanti kapsamında olduğu sürede aynı ilk de olduğu gibi kır...
"Ürününü yenisi ile değiştirdiler garanti kapsamında olduğu içi teşekkür ederim."
"Öncelikle şikayetime istinaden hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim. Direkt para iadesini tercih ederdim ancak çerçeve değişikliği hakkının tanınmış olmasının da mağduriyetimi gidereceğini umuyorum. Tekrar bir sorun yaşanmaması dileğiyle."
R****** bayrami öncesi 4 yaşındaki kızım için 3/3, 5 miyop gözlük yaptırdık ama özellikle söyledik değişim ihtimali yüksek diye Çünkü numaralar çok absürt geldi. Farklı bir doktora daha gösterdim. Hipermetrop 2/1.5 çıktı. Atasun'a reçeteyi verdik. Değişime gönderdik gözlüğü daha teslim almadan. Ama ...
"Atasun Optik teşekkürler"
"Atasun gözlüğümü yenisiyle değiştirdi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik Vadi İstanbul Şubesi'nden gözlük satın aldım. Gözlük, poşetli ve kapalı kutuda farklı bir dolaptan getirildiği için sıfır olduğunu düşüne...
Ben 2024 Mart ayında Manisa Magnesia Atasun Optik'ten Ray-Ban marka numaralı gözlük aldım. Gözlüğü Ayvalık Cadde mağazasından teslim aldım fakat gözlüğü takınca hiç göremedim. Acaba yanlış cam mı takıldı diye mağazaya gittim, kontrolü yapıldı ve yanlışlık yok dediler. Doktor hatası olabilir denildi ...
Göz muayenemi olduktan sonra Samsun Atasun Optik şubesine gittim. Urunu satana kadar gayet kibar ve ilgiliydiler. Ve memnun kalmazsanız sorunsuz değişim hakkınız var diyerek uzak ve yakin gözlüğü tek gözlükte almam sağlandı. Ancak ürün elime ulaştığında birkaç gün sonra arayıp kesinlikle kullanmadığ...
Atasun Optik'ten 11.09.2024 tarihinde iki adet gözlük aldım. Gözlükleri 16.09.2024 tarihinde teslim aldım. 17.09.2024 tarihinde prostattan ameliyat oldum. Gözlükler baş ağrısı ve mide bulantısı yapıyor. Bayiye gittiğimde 1 aylık süreyi kaçırdığım için değiştirme yapmadılar. 50 gün ameliyattan dolayı...
"Teşekkürler"
15.09.2024 tarihinde Atasun (Adana Optimum AVM) den 6.150₺ aldığım Rayban markalı gözlüğümü taş patlasa 5-10 kere kullandım. Bugün gözlüğümü takarken ...
"Müşteri temsilcisine kibarlığından ve bana vakit ayırdığından dolayı teşekkür ediyorum"
Atasun Optik'in Sakarya Serdivan AVM şubesinden çocuklarım için aldığım iki güneş gözlüğünden birinin camı orijinal çıkmadı. Bunu, altı ay sonra tesad...
Atasun Optik İstinyePark İzmir şubesinden bir gözlük çerçevesi almak istedim. Teşhir ürünü almak istediğimi söyledim, tamam merkezden isteyelim dedile...
Şubat 2024 tarihinde Atasun İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından almış olduğum optik gözlük çerçevesinde paslanma ve sağ sap kısmı kulak bölümünün ucunda kırılma meydana geldi. Ürün ile ilgili şikayetimi iletmek için aynı mağazaya gittiğimde incelemeye alacaklarını, yasal sürecin 21 iş günü old...
Atasun Optik, oğluma aldığım ve alım sırasında turuncu garanti yaptırdığım gözlüğü değiştirmeden geri gönderdi. 17 Ağustos'ta Düzce Şubesine bıraktığım gözlük için beni 2 Ekim'de 'Gözlüğünüz yapıldı' diye aradılar ve bana '6 Ekim Pazar günü sayımımız var, bu tarihten önce alın' dediler.
İyi günler 3 evladına Atasun Armoni Park şubesinden numaralı gözlük aldım. Orada çalışan H***** bey ve arkadaşlar sağ olun çok yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum. Ama kurumsal firma sorununu geçemiyoruz Gözlüklerin garanti ve değiştirme hakkımda var ama arızalan gözlüğü alıp 1 hafta 10 gün beklememiz ...
Kadirli Atasun Optik'ten yaklaşık 2 ay önce aldığım, üstelik bir sürü para ödeyerek aldığım, kalitesine güvenerek aldığım Prada marka gözlüğümün üzerinde lekeler oluştu. Firmaya gittiğimde kontrolünü sağlayıp incelemeye gönderdiler. Ancak gelen sonuç olumsuz olmuş. ATS-983970 Ben bu cevabı kesinlikl...
Akasya AVM Atasun Optik de Rayban güneş gözlüğü aldım. Sadece 3 kere kullandığım gözlük soyulmaya başladı incelemeye gönderildiğin de SMS yoluyla mesaj gönderildi olumsuz sonuçlanmıştır diye garanti karşılamıyor çok saçma Para iadesi veya gözlüğümün değiştirilmesini istiyorum.
Atasun Optik'ten Torium AVM'den 4 ay önce aldığım Rayban markalı gözlüğün kaplamasının atması sebebiyle Atasun Optik Akasya AVM şubesine incelemeye gönderdiğimde, bana SMS olarak olumsuz kullanımdan kaynaklı bir deformasyon olduğu söyleniyor. Ancak, sebep olacak bir deformasyon veya kullanıcı hatası...
Atasun Optik İstiklal Caddesi şubesinden daha önce aldığım Rayban gözlüğü değiştirmek istedim, değişim konusunda sorun çıkarmadılar fakat aldığım iki ...
Merhaba, Samsun Bulvar AVM'den iki adet güneş gözlüğü aldım. Bir tanesinin camında zede varmış, alırken görmedik. 25 gün sonra ancak götürebildim, yoğun çalışma saatlerinden dolayı. Satış elemanlarınızın bize dediği: 'Buradan böyle teslim edilmez, buna saç spreyi veya alkol gibi bir şey sürülmüş.' B...
Atasun Optik den aldığım I-Block gözlüğün çerçevesi kısa bir süre önce çatlayıp kırıldı. Aldığım yer olan Ankara Kızılay Sakarya caddesindeki Atasun şubesine başvurdum. Bunun üretim hatası olduğunu kabul ettiler, ama garanti süresi doldu gerekçesi ile beni geri çevirdiler. Garanti bittiğine dair bir...
Atasun Optik Marmara Forum mağazasından geçen sene gözlük aldım. Araç kullandığım için polarize gözlük tercih ediyorum. Geçen hafta camlarının kenarında açılmalar oldu. Garantisi olduğu için servise yolladık ama olumsuz bir şekilde sonuçlandı. Gerekçe olarak havuza veya denize girmem, araçta sıcakta...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.