Rayban Gözlüğümün Camı Soyuldu, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Rayban gözlük aldım Atasun Optik'ten 2 yıl oldu. Camı soyuluyor! Aldığım yere götürmeye karar verdim 5 6 ay öncesinde. Sordum bu soyulma normal mi diye normal olmadığını terden güneş kreminden olabileceğini söylediler. Göndersekte geri gelir bir şey çıkmaz dediler. Cam değiştirme işlemini sorduğumda çok ciddi bir rakam söylediler. 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen asla yardımcı olmadılar Önemsememiştim ama bu ekonomik şartlarda yeni bir gözlük almak istemiyorum. Bir gözlük camı nasıl soyulabilir aşırı kötü duruyor. Pazardan aldığım gözlükte bile böyle bir durum görmedim. Ayrıca 7 8 sene önce aldığım aynı marka gözlük hala çok iyi durumdayken bu nasıl bu hale geldi. Anlam veremiyorum. Sorunumun çözülmesini gözlüğün değiştirilmesini talep ediyorum. Farkın görünmesi için 8 sene önce aldığım gözlükle yan yana koydum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ürününü yenisi ile değiştirdiler garanti kapsamında olduğu içi teşekkür ederim.













Atasun Optik Mağdur olmamak bir şans meselesi!