Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gözlüğümdeki Camların Sürekli Çerçeveden Çıkması Ve Tekrarlanan Onarım Sorunu

Gözlüğümdeki Camların Sürekli Çerçeveden Çıkması Ve Tekrarlanan Onarım Sorunu
Gözlüğümdeki Camların Sürekli Çerçeveden Çıkması Ve Tekrarlanan Onarım Sorunu
profile
24 Şubat 21:02
1.264

Yaklaşık 2–3 ay önce Atasun Optik Mavibahçe şubesinden Inesta marka bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana camları sürekli çerçeveden çıkıyor ve bu yüzden gözlüğü doğru düzgün kullanamıyorum.

Bu sorun nedeniyle mağazaya iki kez götürdüm. İlkinde sorunun halledildiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar yaşandı. İkinci gidişimde ise çerçevenin değişeceği ifade edildi, buna rağmen herhangi bir değişim yapılmadan sadece tekrar tadilat yapılıp geri verildi. Defalarca aynı sorunla uğraşmak, her kullanımda camın çıkma ihtimaliyle yaşamak gerçekten can sıkıcı bir hale geldi, artık bu çerçeveden adeta midem bulandı.

Artık geçici bir tadilat değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Inesta marka bu sorunlu çerçevenin kesin olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 21:17 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

25 Şubat 15:02
Yasin
Yasin
25 Şubat 15:16

Ulaştım kaydınız alınmıştır size geri dönüş sağlanacak denildi

26 Şubat 16:04

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 20:06
788
Atasun Optik’te Hatalı Çerçeve Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Atasun Optik’te Hatalı Çerçeve Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Atasun Optik’te Hatalı Çerçeve Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Mehdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 20:55
1.050
Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor
Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor

Aldığım Gözlük Çerçevesi Kusurlu Ve Kullanımı Rahatsız Edici

profile
13 Ağustos 2025 21:13
2.267
Aldığım Gözlük Çerçevesi Kusurlu Ve Kullanımı Rahatsız Edici
Aldığım Gözlük Çerçevesi Kusurlu Ve Kullanımı Rahatsız Edici
Aldığım Gözlük Çerçevesi Kusurlu Ve Kullanımı Rahatsız Edici

profile
17 Nisan 2024 20:12
7.429

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru