Gözlüğümdeki Camların Sürekli Çerçeveden Çıkması Ve Tekrarlanan Onarım Sorunu

Yaklaşık 2–3 ay önce Atasun Optik Mavibahçe şubesinden Inesta marka bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana camları sürekli çerçeveden çıkıyor ve bu yüzden gözlüğü doğru düzgün kullanamıyorum.

Bu sorun nedeniyle mağazaya iki kez götürdüm. İlkinde sorunun halledildiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar yaşandı. İkinci gidişimde ise çerçevenin değişeceği ifade edildi, buna rağmen herhangi bir değişim yapılmadan sadece tekrar tadilat yapılıp geri verildi. Defalarca aynı sorunla uğraşmak, her kullanımda camın çıkma ihtimaliyle yaşamak gerçekten can sıkıcı bir hale geldi, artık bu çerçeveden adeta midem bulandı.

Artık geçici bir tadilat değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Inesta marka bu sorunlu çerçevenin kesin olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.