to read complaints and reviews, or file yours.Gözlüğüm Teslim Edilmedi, Telefonlara Cevap Yok
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlara hiç çıkılmıyor, bu yüzden ne gözlüğümün durumunu öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. Tüm fiş, belge ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen, buna rağmen mağdur ediliyorum.
Eğer gözlüğüm makul bir süre içinde hazırlanıp teslim edilmeyecekse, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Az evvel beni arayan kişi yoğunluktan dolayı açmamış olabilirler mi telefonu diye çok saygısızca konuştu. 10 gün geçti diyorum. Nasıl bir terbiyesizlik? Şikayet hattındakiler mağazadakilerden daha saygısız. Bir daha asla alışveriş yapmam mağazayı değiştiriyorum. Önce saygılı olun.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
