to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos 2024’te Emaar AVM Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka çerçeve ve camları satın aldım. Yaklaşık iki yıl ...içinde çerçevenin kenarlarında harelenme, oksitlenme ve lekelenme gibi sorunlar yaşadım ve bu nedenle gözlüğüm iki kez garanti kapsamında değişime gitti. Aynı sorunlar üçüncü kez t
07.07.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Atasun Optik mağazasına, süresi bir ayı geçmemiş ve hiç kullanılmamış güneş ...gözlüğümü başka bir gözlükle değiştirmek için gittim. Ancak görevli, gözlükte çatlak ve çizik olduğu bahanesiyle ürünü kesinlikle almayacağını söyledi ve değişim talebimi reddetti.
Ankara’da bir AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğümün camlarında çizikler oluştuğu için 14.05.2026 tarihin...de garanti kapsamında işlem yapılıp yapılamayacağını sordum. Mağaza çalışanları bununla ilgili net bir fikirlerinin olmadığını, ancak ürünü merkeze göndererek öğrenebileceklerini v
Kasım 2025 ayında Atasun Optik Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 8.600 TL ödeyerek aldığım gözlüğümün Armoni gözlük yay...ı arızalandığı için mağazaya başvurdum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdiler ve daha sonra tarafıma gözlüğü teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde Arma
Atasun Optik Ankara Keçiören Cadde mağazasından 01.04.2026 tarihinde, s011924123 sipariş numarası ve op27657879 föy numa...rası ile uzak mesafe kullanım için bir optik gözlük satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Haziran ayının ikinci haftasında gözlüğün burun kısmının iç
17.06.2023 tarihinde Samsun Bulvar AVM’deki Atasun Optik şubesinden Inesta marka güneş gözlüğü satın aldım. Kullanım sır...asında sap kısmında gevşeme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında incelendi, üretim kaynaklı arızalı olduğu tespit edildi, tamir edilemeyeceği belirtilerek imha edildi ve bana ürü
Diyarbakır Forum AVM Atasun Optik şubesinden almış olduğum Armani marka gözlüğümün çerçevesinde yaklaşık 1 ay önce çatla...k oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için çerçevenin garanti kapsamında değişimini talep ederek mağazaya teslim ettim. Gözlüğü teslim ettiğim gün mağaza personeli gözlüğü sile
Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden almış olduğum numaralı gözlüğüm kısa süreli kullanımın ardından hasar gördü. Ürün...ün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için mağaza aracılığıyla garanti incelemesine gönderildi. Daha sonra gözlüğü teslim alabileceğim yönünde telefonla arandım ve mağazaya gitti
Trendyol üzerinden Atasun Optik mağazasından Rayban Wayfarer model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü teslim aldıkta...n sonra kasasının yamuk olduğunu, yüzümde bariz şekilde eğri durduğunu fark ettim ve ürünün üçüncü gününde Tekirdağ Keşan AVM içindeki Atasun Optik şubesine götürdüm. Mağazaya git
Mersin Silifke’deki Atasun Optik mağazasından satın aldığım Rayban çerçevemin burun kısmındaki metal aksam, tamamen nor...mal kullanım sırasında kırılarak düştü. Ürünün hâlâ garantisi olmasına rağmen incelemeye gönderildi ve sonuç olarak hiçbir somut açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denil
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun’dan Rayban markalı optik bir gözlük çerçevesi aldım. Kaliteli olsun diye ciddi bir bedel öd...eyerek tercih etmiştim. 16 Haziran 2026 tarihinde gözlüğü kullanırken, ortasında buruna değen küçük metal kısım bir anda elimde kaldı, ince metal parça koptu. Gözlüğümü düşürmedim,
15 Mayıs 2026 tarihinde Vialand AVM Atasun Optik mağazasına garanti kapsamında gönderilmek üzere gözlüğümü teslim ettim.... Tarafıma en geç 20 iş günü içinde işlem sürecinin tamamlanacağı ve gözlüğümün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçti ve gözlü
Forum Ankara’daki Atasun Optik şubesinden 15 Mayıs’ta kızım için yaklaşık 4.000 TL ödeyerek numaralı gözlük, ayrıca topl...amda yaklaşık 9.000 TL ödeyerek iki adet Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında ne numaralı gözlüğün cam garantisi hakkında ne de değişim koşullarıyla ilgili herhan
Yaklaşık iki yıl önce Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Göz...lüğü aldığım günden beri tek taraflı somun düşmesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü aynı mağazaya üç kez götürdüm ve her seferinde somunun gevşediği için düştüğü, sıkılıp halledi
Yaklaşık iki yıl önce Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Göz...lüğü aldığım günden beri tek taraflı somun düşmesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü aynı mağazaya üç kez götürdüm ve her seferinde somunun gevşediği için düştüğü, sıkılıp halledi
İzmir Urla Bambu Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından 2025 Kasım ayında Inesta Fashion prms153 c6 model bi...r gözlük aldım. Kısa süre içinde gözlüğümün çerçeve kulak kısımları bollaştı ve yamuldu, gözlüğüm gözümden düşecek hale geldi. 30 Haziran tarihinde garanti kapsamında mağazaya göt
Geçen sene Mayıs ayında Atasun Optik’ten Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün hafif olması nedeniyle beğen...dim; mağaza ışıklarında cam kalitesini tam anlayamasam da, satış temsilcisi özellikle araba kullanırken polarize özelliği sayesinde çok daha iyi olacağını söyleyince, güvenerek ürü
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından geçen yıl satın aldığım gözlüğün çerçevesi, hiçbir da...rbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yer yer soyulmaya başladı. Ürünün garantili olması nedeniyle 22.06.2026 tarihinde gözlüğü incelemeye gönderdiğimizde durumu
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından geçen yıl satın aldığım gözlüğün çerçevesi, hiçbir da...rbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yer yer soyulmaya başladı. Ürünün garantili olması nedeniyle 22.06.2026 tarihinde gözlüğü incelemeye gönderdiğimizde durumu
26 Ağustos 2024 tarihinde İnegöl AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang marka mu2433 Col. 03 54□17-145 numaralı gözl...üğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra daha 1 yıl bile geçmeden, 2025 Haziran ayında gözlüğün vidası çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, tadilat yapıldı ve tarafıma geri verildi. Anc
Atasun Optik Lüleburgaz 39 Burda şubesinden yaklaşık 2–3 yıl önce almış olduğum gözlüğün burna oturmasını sağlayan brake...t parçası kırıldığı için 03.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı bu parçanın ellerinde bulunmadığını, sipariş verilirse ancak 1,5 ay sonra geleceğini söyledi. 1,5
3 Temmuz 2026 Cuma günü saat 11.00 civarında Agora AVM’deki Atasun Optik şubesine, garanti kapsamındaki gözlüğümüzle ilg...ili destek almak için gittik. Mağazada o sırada tek bir bayan personel vardı. Süreç boyunca hem yanlış bilgilendirildiğimizi hem de çözümden uzak, ilgisiz bir yaklaşım sergilendiği
Atasün Optik Çerkezköy şubesinden 6 Haziran 2026 tarihinde numaralı cam satın aldım ve gözlüğüm 18.06.2026 tarihinde s01...2187768 sipariş numarası ile teslim edildi. Ancak camlardan biri daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 20 Haziran civarında kenarından çapak atmaya başladı. Bu durum üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
