Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuklar İçin Dayanıksız Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Çocuklar İçin Dayanıksız Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
27 Kasım 2025 13:41
518
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum firma tarafından gün içinde çözüldü teşekkürler”

Atasun Vialand şubesinden aldığım gözlük, ufak bir darbe sonucu 10 gün içinde kırıldı. Şubeye gittiğimde, garantiye göndereceklerini ve sonucun 21 günü bulacağını söylediler. İnceleme kodu: ctphxs. 21 gün boyunca oğlum gözlüksüz kalamayacağı için camları yeni bir çerçeveye aktarttım ve tekrar ödeme yaptım. Ancak daha 3 gün dolmadan, masadan düştüğü için çerçeve yine kırıldı. Madem bu kadar kötü bir ürünü çocuklara öneriyorsunuz, neden satış yapıyorsunuz? Mağazayı aradığımda ise kendime muhatap bulamıyorum.

27 Kasım 2025 14:34 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

27 Kasım 2025 16:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

27 Kasım 2025 17:17

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Özlem
Özlem
28 Kasım 2025 17:21

Sorunum firma tarafından gün içinde çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Viaport Venezia Çalışanlarının Saygısız Tavırları

profile
Gülbahar
18 Şubat 2024 23:40
4.433
Atasun Optik Viaport Venezia Çalışanlarının Saygısız Tavırları

Atasun Optik'te Yedek Parça Sorunu Ve Parça Garantisi Mağduriyeti

profile
24 Temmuz 2025 15:28
2.023

profile
19 Temmuz 2023 12:13
7.485
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2024 16:41
3.645
"A city Atasun şubesi iki gün içinde kendi çerçevemin aynısını stoklardan temin edip teslim etti. Teşekkürler a city Ankara Atasun. Müşteri hizmetleri de arayıp stok bulunamazsa ister para iadesi ya da farkı ödemek koşuluyla istediğim marka çerçeveyi alabileceğimi belirtti."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru