to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Capitol AVM’deki Atasun mağazasında Rayban gözlüklerin fiyatını sormak içi...n yardım almak istedim. Mağazada görevli, gözlüklü bir çalışan bana yardımcı olmak yerine son derece aşağılayıcı bir tavırla yaklaştı. Fiyat sorduğumda “fiyatlar ortada zaten, ney
28.07.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM 2. Kattaki Atasun Optik şubesinden iki adet gözlük almak için mağazanıza geldi...m. Alışveriş esnasında satış danışmanı bayanın tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. İşlem boyunca defalarca kez terslenerek konuşuldum ve bu kaba tavır sürdü. Müşteriyle
Atasun Optik internet sitesinden 2045975 sipariş numarasıyla Atasun markalı bir güneş gözlüğü satın aldım ve teslimat ad...resi olarak Antalya Migros Atasun Optik mağazasını seçtim. Cumartesi günü saat 18.00 civarında mağazaya gidip gözlüğümü teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda, gönderimin son der
Yaklaşık 2 yıl önce Atasun Optik Üsküdar Capitol şubesinden Ray-Ban markalı numaralı bir gözlük satın aldım. Gözlük ve c...amları için toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında garanti süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine herhangi bir sorun yaşarsam şubeye gelmemin yeterli
"Atasun Optik, ücret iadesi yaptı teşekkürler. Keşke bu noktaya gelmeden en başta sorunumuza çözüm yoluna gidilseydi. Ama yine de mağduriyetimizi çözdüğünüz için teşekkürler."
Capitol AVM Atasun Optik şubesinde gözlük ve cam alışverişimde büyük bir fiyat farkı sorunuyla karşılaştım. Aynı gözlük ...ve cam için ilk gittiğimde bana 4.600 TL fiyat verilmişken, bir hafta sonra eski gözlük çerçevemi kullanmama rağmen 8.000 TL fiyat teklifi aldım. Her iki ziyaretimde de aynı model
Babamın Üsküdar Capitol şubesinden aldığı numaralı, çift lensli gözlük camları 1.5 yıl sonra bozulmaya başladı. Bu süreç...te camlardan biri düştü, mağazaya götürdüğünde sadece yapıştırıldı. O dönemde garanti kapsamında olduğu halde garanti dışında değiştirileceği söylendi. Bozulma çok ileri düzeyde ol
Mayıs ayında İstanbul Capitol Atasun Optik mağazasına girdim. Kasada işlem ...yapan bir iki müşterinin arkasında beklemeye başladım. Önümdeki müşterileri
"Yardımlarınız için ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
15.01.2025 tarihinde, Atasun Optik Capitol mağazasında garanti kapsamında d...eğişimi onaylanan Michael Kors marka optik gözlüğümüzün aynısının olmadığı
Camlarda '1 alana ikincisi yüzde 50 kampanyamız var' dedikleri için Atasun Optik'ten 2 adet numaralı gözlük sipariş etti...m. Altunizade Capitol şubesindeki ürün skalası da dar olduğu için 2. Çerçeveyi bir türlü beğenemedim ve onlar da bana ucuz bir çerçeve beğenirsiniz, eski çerçeveniz varsa ona takar
"Müşteri temsilcisine ve mağaza müdürüne ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Atasun Optik Capitol mağazasından 8.000 TL vererek Armani marka çerçeve ve ayrıca gözlük camı aldım.... Gözlüğün camı vidası çıktığı için düştü. 14.11.2024 tarihinde gözlüğü bu sefer Natiluse mağazasına götürdüm ve vidanın yerine takılmasını istedim. Bayan temsilci gözlüğü tamir ed
"Teşekkürler."
Merhaba, iyi çalışmalar. 10.09.2024 tarihinde Atasun Optik Capitol AVM şube...nizden gözlük camı siparişi verdim. Bugün telefonuma gelen bildirim ile Cam
Atasun Optik pişmanlığı. 6 Temmuz'da göz muayenesi oldum. Hastane yakınındaki Capitol Atasun Optik mağazasına gittim, gö...zlük camı değişimi için sipariş verildi. Sonrasında montaj için gittim. Bugün 11 Temmuz, sağ cam düştü. Böyle iş bilmeyen firma personeli olabilir mi? Nasıl olsa anlamıyor etmiyor,
Atasun Optik Yedek Parça Tedarik Süreci ve Yaşanan İş Bilmezlikler Süreci; Atasun Optik Capitol AVM mağazasından 26.02....2024 tarihinde siparişini verdiğim Rayban marka Wayfarer güneş gözlüğü modelinin yedek parçası o tarihten itibaren gelmediği halde, markayla defalarca yapılan telefon görüşmelerine
Bir gözlük reçetem vardı. 2023 yılının Ocak ayında Hiltawn alışveriş merkezinde bulunan Atasun optikte yaptırdım. Bana s...ervis veren kişi biraz ücret fazla verin ek garanti yapalım dedi, bende kabul ettim. 13.05.2024 günü Capitol alışveriş merkezindeki Atasun'a gittim, gözlüğüm ile ilgili ek garantim
08.04.2024 akşam saatlerinde Capitol AVM mağazasından beş yaşındaki oğluma ...bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kutuya koymadan, kutuyu boş olarak bana tes
İstanbul Capitol Atasun Optik'ten 4 ay kadar önce kontak lens siparişi verdim ve parasını ödedim. Satış aşamasında bilgi... vermemelerine rağmen teslimat süresi uzayınca tedarikçi firma da sorun olduğunu 90 gün süreceğini söylediler. 90 günü geçmesine rağmen sürekli gecikme SMS atıyorlar. Aylardır lens
"Teşekkürler ilginize..."
Özel olarak yaptırdığım gözlüğümü, sapının çerçeve ile birleştiği yerden 'bizden kaynaklı olarak' kırılması sebebiyle, b...edeli karşılığında tamir ettirme amacıyla satın aldığım Capitol Atasun mağazasına teslim ettim. Gelen yanıtta ürünün kullanıcı hatası sebebiyle hasar gördüğü ve tamir edilemeyeceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
