Atasun Optik'ten Alınan Çok Odaklı Gözlük Camlarında Fark Yok, İade Talebi

Atasun Optik’ten bugün Yalova Vega AVM şubesinden 3 adet çok odaklı gözlük camı ve çerçeve aldım. Ancak camlarda hiçbir fark hissetmiyorum, eski çok odaklı gözlüğümle nasıl görüyorsam bu yeni çok odaklı camlarla da aynı şekilde görüyorum. Doktor muayene sırasında numaralarımın ilerlediği, yeni camlarla nasıl göreceğimi merceklerle göstermişti. Fakat aldığım ürünlerde bu fark kesinlikle yok.

Durumu daha mağazadayken çalışanlara ilettim, camlarda bir yanlışlık olabileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen sadece “alışma süreci” denilerek geçiştirildim, herhangi bir inceleme veya açıklama yapılmadı. Mağazadan çıktıktan sonra da yolda ve evde defalarca denedim, eski gözlüğümle yeni gözlükler arasında hiçbir fark olmadığını tekrar tekrar gördüm.

Yaşadığım bu durum nedeniyle markaya olan güvenim kalmadı. Atasun Optik’ten, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.