Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Tekrar Kırıldı, Üretim Kusuru Şikayeti

Atasun Optik’ten yaklaşık 1 yıl önce Mersin Sayapark AVM şubesinden Inesta marka bir gözlük aldım. Gözlüğüm iki kez tamamen normal kullanım sırasında, sadece gözüme takıp çıkarırken durup dururken kırıldı. İlk kırılma eylül ayında, ikincisi ise dün gerçekleşti.

Daha önce başka bir Atasun Optik şubesinde yedek gözlüğün parçası takılarak sorun giderilmeye çalışıldı ancak aynı sorun yeniden yaşandı. Bu durum gözlüğün malzeme ya da üretim kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor, çünkü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kendi kendine kırılması bana göre normal değil.

Gözlüğümün Atasun Optik tarafından detaylı şekilde incelenmesini, üretim veya malzeme kaynaklı bir kusur tespit edilirse bunun firma tarafından telafi edilmesini, gerekli görülürse ürün değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.