to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca’daki Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir yıl önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü ilk aldığım dönemde hiçbir sorun yoktu ancak zamanla camlardaki filtrelerde tırtıklı, bozulmuş gibi bir görüntü oluştu ve bu durum hem kullanım konforumu hem de görüş kalitemi olumsuz etkilemeye başladı.
2025 Temmuz ayı gibi fark ettiğim bu problem üzerine şubeye giderek durumu anlattım. Ancak çalışanlar, bu sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen filtrelerde böyle bir deformasyon yaşanması ve bunun garanti dışı sayılması beni oldukça mağdur etti. Ödemem banka kayıtlarında da mevcut olup, ürünü gerçekten Atasun Optik’ten aldığım açıkça görülebilmektedir.
Gözlük camlarındaki filtre sorununun üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Atasun Optik’in bu durumu yeniden değerlendirmesini ve gözlük camlarımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
05 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Cadde Atasun Optik şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Symbol AVM Atasun Optik’ten eşim için Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 1 yıl sonra camında soyulmalar ...
19.09.2024 tarihinde Atasun Optik Arasta Park Kocaeli şubesinden Rayban marka gözlük satın aldım. Ürünün sağ kulp menteşe bölgesinde sallanma problemi oluştu ve 13.07.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için şubeye teslim ettim. Ürünümün garanti süresi devam etmekte olmasına rağmen, bana g...
2023 yılı Eylül ayında Atasun Optik Kırıkkale Cadde şubesinden çerçeve ve cam satın aldım. Çerçevem için tarafıma 2 yıl garanti verildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde çerçevemde kaplama dökülmeleri meydana geldiği için garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Gözlüğüm incelemeye gönderildi ve tarafıma, a...
Yorumlar