Atasun Optik'te Gözlük Fiyatları Aniden Arttı, Açıklama Yapılmadı

Mesut

3.613

Atasun Optik.
14 yaşındaki Kızıma yeni gözlüğünü almak için reçetesiyle birlikte kurumsal marka olan ve daha önceden de binlerce liralık alışveriş yaptığımız Atasun Optik e gittik. Platin paket Mavi ışık koruma + aynı özelliklerde yedek gözlük için toplam 2890 lı bir fiyat aldık. Müşteri temsilcisi yedek gözlük yerine aynı numara ve özelliklerde güneş gözlüğü verebileceğini ve fiyata bir bakmamızı önerdi. Fiyat birden 4500 lere yükseldi. Fiyat alakasız bir şekilde yüksek çıkınca 2890 TL olan ilk seçeneği istedik. Bu sefer aynı ürünlere 4860 TL fiyat çıkardı.
Fiyat verirken ikisi 2890 TL olan gözlükler; satın alma aşamasında nasıl teki 3200 TL oldu. Kimse açıklayamadı. Temsilci ve mağaza müdürü sistem hatası vb. Geçiştirdi. Ne müşteri hizmetleri ne de oradaki çalışanlar yardımcı olmadı.
Kızım çok beğendiği için aynı özelliklerde tek gözlüğü 3200 TL'ye almak zorunda kaldık. Maalesef Atasun Optik beni bu sefer pişman etti

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mesut

Atasun Optik'ten sadece aramak için dönüş yapıldı densin diye aradılar. Hiçbir çözüm sunulmadı Hatta her dönüş çözüm değildir gibi bir şey söylediler. Özetle sorunu çözmediler. Kendisinden bu kadar çok alışveriş yapmış bir müşteriye böyle davranmak Koskoca markaya yakışmadı