19/06/2025 tarihinde Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim. Evime yakın olduğu için 24 ü akşamı Atasun şaşkınbakkal a gittim gözlük lerin durumunu sordum adının Batuhan olduğunu öğrendiğim eleman birinin geldiğini söyledi şaşırdım ve diğer gözlük başka bir yerden mi geliyor dedim hayır aynı yerden geliyor ancak bütün Türkiye ye yapılıyor müşterilere göre yapılmıyor dedi yani Atasun Optik müşteri odaklı değil de fabrikasyon usulü çalıştığı nı müşterilerin bir den fazla gözlük siparişi nin önemli olmadığını öğrenmiş olduk, bir ürün salı diğer ürün çarşamba gelebilir ve Atasun Optik için normal bir durum. Neyse bu Batuhan adlı eleman a gözlüğü çizilmeye kırılmaya karşı sigorta yaptırdığımı kayıp çalıntıyı kapsayıp kapsamadığını sordum aslında sigortayı ürünü satan kız istemiyorum dediğim halde ısrarla önerdi, Batuhan adlı eleman ne sigortası gözlüklerde çizilmeye kırılmaya karşı sigorta olmaz zaten dedi nasıl yani satan kız ısrarla çizilmeye kırılmaya karşı sigorta önerdi dedim olmaz dedi sadece ham madde problemine karşı garanti 1 yıldır dedi ürünü satan bayan görevli orada olmadığı için bu güvenilmez iş bilmez kaba elemanla muhatap olmak durumunda kaldım, elemana hayal mi görüyorum ben satan görevli zaten bunu ısrarla belirtti dedim optisyen olduğunu öğrendiğim bu Batuhan aynı şeyleri tekrarladı sigorta olamaz dedi o zaman sigorta parasını iade edin dedim bunun üzerine satan görevliyle görüşürsünüz dedi. Atasun Optik den bir daha alışveriş yapmayacağım çevremdeki herkese de yapmamalarını tavsiye edeceğim, bu kalitesiz hizmet anlayışıyla bu kalitesiz personel ile muhatap olduğum için çok şaşırdım çünkü daha önceki alışverişlerim de böyle bir durum olmamıştı, Atasun Optik nasıl bu hale geldi nasıl bu kadar kalitesiz hizmet anlayışı nı benimsedi nasıl bu kadar kalitesiz elemanlara mahkum oldu.! Tabi bu artık beni ilgilendirmiyor, no Atasun Optik no problem.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar