Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Teşhir Ürün Satıyor!

Atasun Optik Teşhir Ürün Satıyor!
Atasun Optik Teşhir Ürün Satıyor!
Atasun Optik Teşhir Ürün Satıyor!
Atasun Optik Teşhir Ürün Satıyor!
+1
19 Şubat 2024 20:472.563

Atasun Optik, kampanya döneminde mağazada olmadığı için adresime kargolayacaklarını söyledikleri iki adet gözlük aldım. Ancak, bir ürün bana diğer ürün şehir dışına gitti ve her iki ürün de teşhir ürünüymüş. Görsellerde görüldüğü gibi paketi açtığımda ürünün parmak izli, yağlı, yamuk olduğunu ve çerçevesinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde değiştirebileceklerini söylediler. Ancak değişim için gittiğimde Ankamall mağazasındaki erkek görevli, Türkiye'nin hiçbir yerinde sıfır ürün göndermediklerini, reyondan görüp beğendiğimiz ürünü verdiklerini ifade etti. 'Nasıl olabilir? Sağlık ürünü bu' dediğimde ise 'biz temizleyip yolluyoruz' dedi. Fakat elime ulaşan ürün yağlı ve parmak izleriyle doluydu; temizlenmemişti. Değişim sırasında da yine reyondaki bir ürünle değiştirildi. Kurumsal ve büyük bir firma olarak, herkesin gün boyu kaç kez denediği ürünleri nasıl satabildiklerini anlamıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimi herkese anlatacağım.

Gelişme

21 Şubat 2024 14:37

Hiçbir çözüm sunmadılar büyük bir firma olduklarını söylüyorlar fakat sıfır ürün satmıyorlar.

3 Destek
20 Şubat 2024 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

21 Şubat 2024 13:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Nurdan
21 Şubat 2024 14:07

Şikayetim çözümlenmedi, reyondaki herkesin denediği ürünü sattıklarını kocaman Atasun'da aldığım ürünün sıfır kapalı paket olmadığını söylediler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Atasun Optik Teşhir Ürün Satmaya Çalıştılar

18 Nisan 2024 21:561.875

Teşhir ürünü satmaya çalıştılar. Avlu AVM'de Atasun Optik'e gittim. Ray-Ban...

Satın Aldığımız Optik Gözlüğün Camları Çizik Atasun Optik

21 Kasım 2023 01:091.340

Atasun Optik'ten kızım için iki adet gözlük satın aldık. Teşhir ürününü bize satmadıklarını söyledikleri halde, teşhir ü...

Satın Aldığımız Optik Gözlüğün Camları Çizik Atasun Optik
Satın Aldığımız Optik Gözlüğün Camları Çizik Atasun Optik

Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Kusurlu Gözlük Ve İlgisiz Hizmet

3 Şubat 2025 13:123.626

"Kısa sürede şikayetime olumlu şekilde geri dönüş yapıldı. Problemlerin çözüleceği ve durumun düzeltileceği konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler..."

Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Hatalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

31 Ekim 2024 18:234.059

Atasun Optik'ten Rayban güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü daha takmadan camını silerken camda renk geçişleri ve farklılığı ol...

Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Hatalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Hatalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Hatalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Hatalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
TrustBuy Skoru