Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığımız Optik Gözlüğün Camları Çizik Atasun Optik

Satın Aldığımız Optik Gözlüğün Camları Çizik Atasun Optik
Satın Aldığımız Optik Gözlüğün Camları Çizik Atasun Optik
1.340

Atasun Optik'ten kızım için iki adet gözlük satın aldık. Teşhir ürününü bize satmadıklarını söyledikleri halde, teşhir ürününe camlarımızı takıp verdiler. Çerçevelerin birinde kaplama dökülmesi, diğerinde ise kılcal çizikler vardı; kabul etmedim. 'Alın bunları kullanın, yeni çerçeve gelince yenisine takarız' dediler. Eve getirdik fakat hiç kullanmadık, sorun olmasını istemediğimiz için bir hafta bekledik. Yeni çerçeve geldiğini söyleyerek bizi haberdar ettiler. Gözlük camlarını yeni sıfır çerçevelere taktılar ancak montaj esnasında camlar çizildi ve bunu kabul etmediler. Şikayetçiyim, daha yeni aldığımız ve çocuğumun hiç kullanmadığı gözlük camları derin çizikler içinde. Mağazada durumu söylediğimde ise ilgilenmediler.

21 Kasım 2023 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

21 Kasım 2023 17:16

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Kübra
21 Kasım 2023 19:13

Hiçbir sonuca varamadık tam bir fiyasko gözlük siparişi vereli 14 gün olmuş 14. Günde cam takımı yaparken camlar zarar görüyor sizden kaynaklı diyorsunuz camı ben takmadım sizin personeliniz takarken zarar verdi kusurlu ayıplı ürünü zorla bize verdiniz çerçevede kaplama atığı camda çizikler var Atasun pişmanlıktır kesinlikle tavsiye etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teşhir Ürünü Olarak Satılan Çizikli Gözlük Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1.177

Atasun Optik’ten bir optik gözlük satın aldım, ancak stokta bulunmadığı için teşhirde sergilenen ürünü tarafıma verdiler...

Atasun Optik'ten Alınan Cam Kalitesi Sorunu

2.856

Atasun Optik'ten sürekli alışveriş yapan bir müşterisiyim. Şimdi videoyu yükledim, bir tane optik cam yaptırdım. Çerçeve...

1 Destek1 Yorum

Çizilmez Denilen Gözlük Camı Çizildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

4.031

Atasun Optik, hem çalışanları hem de müşteri hizmetleri yalanlarla iş yapıyorlar. Geçtiğimiz aylarda 5 yaşında çocuğuma ...

Çizilmez Denilen Gözlük Camı Çizildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru