Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satın Aldığımız Optik Gözlüğün Camları Çizik Atasun Optik

Satın Aldığımız Optik Gözlüğün Camları Çizik Atasun Optik
Satın Aldığımız Optik Gözlüğün Camları Çizik Atasun Optik
21 Kasım 2023 01:091.340

Atasun Optik'ten kızım için iki adet gözlük satın aldık. Teşhir ürününü bize satmadıklarını söyledikleri halde, teşhir ürününe camlarımızı takıp verdiler. Çerçevelerin birinde kaplama dökülmesi, diğerinde ise kılcal çizikler vardı; kabul etmedim. 'Alın bunları kullanın, yeni çerçeve gelince yenisine takarız' dediler. Eve getirdik fakat hiç kullanmadık, sorun olmasını istemediğimiz için bir hafta bekledik. Yeni çerçeve geldiğini söyleyerek bizi haberdar ettiler. Gözlük camlarını yeni sıfır çerçevelere taktılar ancak montaj esnasında camlar çizildi ve bunu kabul etmediler. Şikayetçiyim, daha yeni aldığımız ve çocuğumun hiç kullanmadığı gözlük camları derin çizikler içinde. Mağazada durumu söylediğimde ise ilgilenmediler.

21 Kasım 2023 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

21 Kasım 2023 17:16

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Kübra
21 Kasım 2023 19:13

Hiçbir sonuca varamadık tam bir fiyasko gözlük siparişi vereli 14 gün olmuş 14. Günde cam takımı yaparken camlar zarar görüyor sizden kaynaklı diyorsunuz camı ben takmadım sizin personeliniz takarken zarar verdi kusurlu ayıplı ürünü zorla bize verdiniz çerçevede kaplama atığı camda çizikler var Atasun pişmanlıktır kesinlikle tavsiye etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teşhir Ürünü Olarak Satılan Çizikli Gözlük Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

22 Şubat 2025 19:161.177

Atasun Optik’ten bir optik gözlük satın aldım, ancak stokta bulunmadığı için teşhirde sergilenen ürünü tarafıma verdiler...

1

Çizilmez Denilen Gözlük Camı Çizildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

22 Ocak 2025 03:364.031

Atasun Optik, hem çalışanları hem de müşteri hizmetleri yalanlarla iş yapıyorlar. Geçtiğimiz aylarda 5 yaşında çocuğuma ...

Çizilmez Denilen Gözlük Camı Çizildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru