Atasun Optik Odak Noktası Yanlış Kesim Camlar

Yaklaşık 6 ay önce yakın uzak çift camlı bir gözlük yaptırdım. En ucuz maliyetli modelini yapalım alışamazsak diye 45 gün içinde daha üst geniş açılı bir camla değiştirme hakkımız olduğunu söylediler. Hadi dedim, geniş açılı olsun, daha iyi olur. Güzel bir güneş gözlüğüm vardı, onu numaralı yapıp klormatikli olsun dedim. 3500 TL'ye yakın bir ücret ile toplamda çerçevesi hariç gözlüğümün camlarını Agora Şubesinde bayan çalışan bayan tekrar odak noktası dedikleri ölçümü alıp camları kesip takıp verdi. Taktım, odak noktaları yanlış mı kesildi, önümü zor görüyorum dedim. Bir ayar yapıp alışma devresi var, bu cam da yeni ya dedi. Ya eski cama alışmıştım hemen dedim, cam değişti şimdi buna alışacaksınız dedi. Gittim geldim, hep oyaladılar, 6 ay geçti. Başka marka optikçilere gösterdim, onlar da odak noktanızı yanlış kesmişler. Alamamışlar gibi sorunlardan bahsettiler. Tekrar Atasun'un farklı şubelerine gidip oradaki diğer optik uzmanlarına gösterdim, hepsi tereddütlü ve firmalarını ve camı kesen personellerini tam da kötülememek adına yorum yapamayarak yanlış odak alındığını hissettirmeye çalıştılar. Bunun üzerine aklıma müşteri hizmetleri geldi. Aradım, 1 hafta sonra arayıp üzerinden 6 ay geçmiş, yapacak bir şey yok deyip işin içinden sıyrıldılar. Sizin kalifiyeli olup da hata yapan elemanlarınızın ceremesini maddi ve manevi ben mi çekmeliyim? Bu durumda, 6 aydır gözüm sanırım daha da ilerlediğini hissettiğim bu durumda, saygısız cevap vermeleri, Atasun Optik adına benim çevremdeki tüm müşterilerine duyurup, müşterilerinizden olma olasılığı ile ve burada adınızın böyle asılmasına aldırış etmemeniz, firma yöneticilerine göre bir şey olmaması ümidi ile ayrıca Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı bildiririm. Sorunumu çözmeniz ümidiyle.