to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın almış olduğum gözlüğün çerçevesinde deformasyon olduğunu fark ettim ve bu durumu çözmek için yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti kapsamında çerçevem yenisiyle değiştirildi; ancak, camlar ters şekilde takılmıştı. Görmekte zorlandığımı ve bir farklılık hissettiğimi belirtmeme rağmen, oradaki görevli hanımefendi, gözlüğü bir süre takmadığım için bu durumun normal olduğunu ifade etti. Gözlüğü eline alıp inceledikten sonra bir odaya götürdü ve 'Biraz daha takın, alışırsınız' dedi. Ben de kabul etmek zorunda kaldım; ancak, yaklaşık bir buçuk ay boyunca gözlüğü taktım ve 29 Mart 2024 tarihinde yaptırdığım göz muayenesinde, camların ters takıldığı teyit edildi. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. İlgili personelin sorumsuz davrandığını ve yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum. Görevlinin gerekli ilgiyi göstermesini ve yapılan hatayı düzeltmesini talep ediyorum.
Atsun Optik'ten optik gözlük camı aldım. Cuma (16.08.2024) günü taktırmak için gittiğimde; çerçeveme verilebilecek zarar sorumlusunun ben olacağımı ve bunu kabul etmemem durumunda işlem yapmayacaklarını söylediler. Bu duruma itiraz ettim, müşteri hizmetlerini aradım, güya aynı gün dönmeleri gerekiyo...
Avcılar Pelican Alışveriş Merkezi'ndeki Atasun Optik mağazasından 15/02/2024 tarihinde iki adet numaralı ve bir adet Prada markalı güneş gözlüğü satın aldım. Teşhir ürünün eğri olduğunu fark edince, mağaza çalışanından yenisini istedim ve çalışan depodan yeni bir gözlük getirdi. Ürünü kontrol etmede...
11.04.2023 'de almış olduğum optik camlı gözlüğün bir ay kullanmadan çerçevesinde gövde kaplamasında soyulmalar meydana geldi. Ben de garantisine göndermek için Kayseri form AVM şubenize başvurarak v******** t** isimli personelinize başvurdum ve gözlük çerçevem garantiye gitti bir ay sonunda gelmeye...
Sayın İlgili, 2022 Yılında Metropol AVM'den numaralı güneş gözlüğü aldım almaz olaydım. Çok fazla kullanmasam da kullandığım zamanlarda oynama olduğunu fark ettim Hilltown AVM götürdüm sorun olmadığını söylediler. Kullanmaya devam ettim fakat günün birinde cam çerçeveden çıktı. Hilltown AVM tekrard...
Yorumlar