Atasun Optik Edirne Erasta Şubesi Kalitesiz İş


Atasun Edirne Erasta şubesinden 4700 TL'ye 19.09.2023 tarihinde iki adet numaralı (5.5 numara miyopi) gözlük satın aldım. Bugün 31.10.2023 tarihinde evde otururken birden durduk yere sol cam çerçeveden yere düştü. Vidası gevşemiş muhtemel. Ben yaklaşık 17-18 senedir gözlük kullanıyorum böyle rezalet görmedim. İyi yanımda insanlar vardı da gönderdim optikçiye vidasını sıktı. Bunda ne var olabilir. Hepi topu bir vida diyebilirsiniz ama iş öyle değil.
Ben aktif araç kullanıyorum gece gündüz her ne ise 5.5 numara miyop kişinin gözlük camı araç kullanırken de düşebilirdi çünkü hiçbir dış etkiye maruz kalmadan durduk yere düştü.
110-120 gibi hızlarda benim saniyelik bile olsa görüşümü kaybetmem kaza yapmam demek. Daha gözlük 40 günlük kimse üstüne çıkıp tepinmedi. Kimse üzerine basmadı. Bu ne biçim iştir. Aradım Erasta Edirne şubesini. Satış yetkilisi diyor ki olabilir. Fabrikasyon düşebilir! Saçmalık bunlar ne demek düşebilir 1 yıl olur 2 yıl olur. Hadi diyelim düşebilir 40 günlük gözlükte cam yerinden falan düşemez.
Ben bir önceki gözlüğümü 6-7 yıl gibi uzun süre kullandım defalarca darbede almıştır o kadar sürede muhtemelen ama onda böyle bir sorun yaşamadım. Kurumsal diye gittik mağdur olduk. Binlerce lira para ödedim iki gözlüğü de iade edeceğim iade süreniz geçmiş diyorlar hiç umurumda değil mecbur alacaklar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Gözlük çerçevesi yenisi ile değiştirildi vidası vs çıksa bile cam düşmesin diye asetat atıldığı söylendi ilgili çalışanlara teşekkürler




















