Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Recep sonuçtan memnun
Çözüldü

Atasun Optik Edirne Erasta Şubesi Kalitesiz İş

Atasun Optik Edirne Erasta Şubesi Kalitesiz İş
01 Kasım 2023 01:38
4.735

Atasun Edirne Erasta şubesinden 4700 TL'ye 19.09.2023 tarihinde iki adet numaralı (5.5 numara miyopi) gözlük satın aldım. Bugün 31.10.2023 tarihinde evde otururken birden durduk yere sol cam çerçeveden yere düştü. Vidası gevşemiş muhtemel. Ben yaklaşık 17-18 senedir gözlük kullanıyorum böyle rezalet görmedim. İyi yanımda insanlar vardı da gönderdim optikçiye vidasını sıktı. Bunda ne var olabilir. Hepi topu bir vida diyebilirsiniz ama iş öyle değil. 

Ben aktif araç kullanıyorum gece gündüz her ne ise 5.5 numara miyop kişinin gözlük camı araç kullanırken de düşebilirdi çünkü hiçbir dış etkiye maruz kalmadan durduk yere düştü. 

110-120 gibi hızlarda benim saniyelik bile olsa görüşümü kaybetmem kaza yapmam demek. Daha gözlük 40 günlük kimse üstüne çıkıp tepinmedi. Kimse üzerine basmadı. Bu ne biçim  iştir. Aradım Erasta Edirne şubesini. Satış yetkilisi diyor ki olabilir. Fabrikasyon düşebilir! Saçmalık bunlar ne demek düşebilir 1 yıl olur 2 yıl olur. Hadi diyelim düşebilir 40 günlük gözlükte cam yerinden falan düşemez. 

Ben bir önceki gözlüğümü 6-7 yıl gibi uzun süre kullandım defalarca darbede almıştır o kadar sürede muhtemelen ama onda böyle bir sorun yaşamadım. Kurumsal diye gittik mağdur olduk. Binlerce lira para ödedim iki gözlüğü de iade edeceğim iade süreniz geçmiş diyorlar hiç umurumda değil mecbur alacaklar.

profile profile
2 Destek
01 Kasım 2023 08:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

01 Kasım 2023 18:02

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Recep
16 Kasım 2023 14:31

Gözlük çerçevesi yenisi ile değiştirildi vidası vs çıksa bile cam düşmesin diye asetat atıldığı söylendi ilgili çalışanlara teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Temmuz 2024 15:59
1.305
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

15 Mart 2024 16:00
6.500
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

09 Kasım 2024 12:17
954
"Atasun Nata Vega personeline teşekkür ederim. Nazik ve kibardı ilgilendi Hasan beydi galiba adı."
Atasun Optik'te Yetersiz Onarım Ve Kalitesiz Hizmet
Atasun Optik'te Yetersiz Onarım Ve Kalitesiz Hizmet
Atasun Optik'te Yetersiz Onarım Ve Kalitesiz Hizmet
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Gözlük Camı Değişimi Fiyaskosu

Beytullah
07 Nisan 15:43
2.339
Sigortalı Gözlük Camı Değişimi Fiyaskosu
Sigortalı Gözlük Camı Değişimi Fiyaskosu
+4
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

28 Eylül 2023 12:51
2.843
Benzer Şikayet Yaz