Atasun Optik Aldığım Gözlüğün Camı Verdiğiniz Gözlük Kabından Dolayı Çizildi

Feride · 2023-10-27T22:07:07+03:00

12.10.2023'te Türkiye'de sizden 800 TL değerinde gözlük aldım. Yanında aşağı fotoğrafını paylaşacağım gözlük kılıfını verdiniz. Üstünden 2 hafta bile geçmemesine rağmen gözlüğün camları kullanılamaz duruma geldi. Gözlük kabının içinde değişik çıkıntılar var. Gözlüğü 10 gün kullanmadım kılıfından çıkarmadım. Bugün bir çıkardım her yeri çizik. Şu anda Azerbaycan/ Bakü'deyim. Yakın tarihte de Türkiye'ye gelmeyi planlamıyorum. Buradaki şubenizden garantiden yararlanmak istiyorum bu saçma durumu telafi etmenizi bekliyorum. Ya gözlüğün Türkiye'ye gönderilmesini temin edin ya da buradan garantiye vermemi sağlayın. Adım: feride ö** Telefon numaram: 0542699** e-posta adresim: **@gmail.com gözlüğü Ankara'da, kızılkayalar AVM'sinde bulunan Atasun şubesinden 12.10.2023 'te aldım.

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında mail adresinize bilgilendirilme iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Feride

Bana sizden (Atasun Optik'ten) hiçbir mail gelmedi. Mail adresimi tekrar yazıyorum: [email protected] Sorunum hala çözülmemiştir!

Feride

Hala cevap bekliyorum tarafınızdan ne arama ne de email geldi.

Atasun Optik

Feride

Verdiğiniz cevap sorunuma bir çözüm değil. Sizden kaynaklanan bir sebepten sizden alınan bir ürün hasar görüyor ve bana verebileceğiniz destek "Türkiye'de bulunan tüm mağazalarımızdan inceleme talep edebilirsiniz" mi oluyor? Bir daha asla sizin firmanızdan ürün almayacağım, keza çevremde bu durumu bildirmekten çekinmeyeceğim. Yazıklar olsun.