Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Gözlük Camı Aşırı Ağır, Garanti Ve Değişim Süreci Sorunlu

profile
06 Ağustos 2025 22:16
7.529

Mart ayında Atasun Optik'ten optik gözlük camı satın aldım. %30 inceltilmiş cam ile beraber turuncu garanti aldım. Fakat cam gözlüğü o kadar ağırlaştırdı ki kullanmam mümkün değil. Konu ile ilgili hem şube hem müşteri hizmetleri görüştüm. Garanti kapsamında camın aynısıyla değiştiririz dediler fakat bu benim sorunumu çözmüyor! Arada ki fiyat farkını ödeyip Ultra inceltilmiş cam almak istedim ama yardımcı olunmadı. Yeniden cam almam söylendi.

profile
1 Destek
07 Ağustos 2025 09:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

07 Ağustos 2025 16:10

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet
07 Ağustos 2025 16:11

Müşteri hizmetlerinden arkadaşlar geri dönüş yaptı. Fakat yine aynı şey söylendi ve çözüme kavuşulmadı. Daha önce defalarca alışveriş yapmıştım ama bu çözümsüzlüğünüz bir daha sizlerden alışveriş yapmama engel olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ocak 2024 12:22
2.645
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Eski Gözlük Camımın İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Ekim 2025 16:44
1.346
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Turuncu Garanti Sorunu

profile
17 Nisan 2024 11:24
2.358
Atasun Optik Turuncu Garanti Sorunu
1
Zihni sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Turuncu Garanti Pişmanlığım

profile
21 Ağustos 2024 14:00
1.858
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru