Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasun Optik Turuncu Garanti Sorunu

Atasun Optik Turuncu Garanti Sorunu
17 Nisan 2024 11:242.386

Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğe ek olarak turuncu garanti yaptırdım. Gözlüğümü garanti kapsamında camlarını yeniletmek için şubeye bıraktım. Gözlüğüm bir aydan uzun süredir yapım aşamasında. Göz numaram çok yüksek olduğu için eski gözlüğümü kullanmak zorundayım ve bu da bulanık görme problemine sebep oluyor. Sürekli iptal edilen gözlük camları nedeniyle bir türlü teslimat gerçekleşmedi. İlk defa bu kadar uzun süre mağdur edildiğimi hissediyorum. Ailece alışveriş yaptığımız tek marka sizsiniz ve bu durumu size yakıştıramadık. Şu anda tekrar sipariş oluşturulduğu görülmekte. Artık gözlüğümün teslim edilmesini rica ediyorum.

17 Nisan 2024 12:16 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

17 Nisan 2024 13:14

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

17 Nisan 2024 15:14

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mert
17 Nisan 2024 15:18

Sorunum çözüldüğünde ileteceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Kusurlu Ürünü Garanti Kapsamında Değiştirmek İstiyor

23 Aralık 2023 23:023.890

Atasun Optik'ten 22 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Güneş gözlüğümün camını numaralı cam ile değiştirdim ve bunu yapar...

1 Yorum
1

Garanti Kapsamında Gözlük Camı Değişiminde Yaşanan Sorun

13 Ocak 2025 16:316.728

Merhaba Atasun Optik'ten geçen sene aldığım uzak ve yakın bir arada olan gözlük camları için 1 yıllık turuncu garanti ya...

1 Destek
1

Atasun Optik Çanakkale Şubesi Teslimat Ve Kalite Çok Başarısız.

8 Eylül 2023 12:101.791

Geçen sene turuncu sigorta yaptırdığım camlarımı bu sene yenilemek için Atasun Optik Çanakkale şubesine teslim ettim anc...

1

Atasun Sürekli Oyalayarak Gözlükle İlgili İşlem Yapmıyor

19 Ağustos 2024 09:522.680

27 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Forum Atasun Optik mağazasına turuncu garanti kapsamındaki gözlüğümün camlarını değişt...

Atasun Sürekli Oyalayarak Gözlükle İlgili İşlem Yapmıyor
5
Çözüldü

Gözlük Camı Teslimatında Gecikme

14 Şubat 2025 15:59525

"Şikayetimin ardından hemen çözüm için arandım ve hızlıca çözüme ulaştık. Çok teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru