Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik Turuncu Garanti Sorunu

ID:28494602

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Turuncu Garanti Sorunu

Mert

Atasun Optik

17 Nisan 2024 11:24

2.386

Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğe ek olarak turuncu garanti yaptırdım. Gözlüğümü garanti kapsamında camlarını yeniletmek için şubeye bıraktım. Gözlüğüm bir aydan uzun süredir yapım aşamasında. Göz numaram çok yüksek olduğu için eski gözlüğümü kullanmak zorundayım ve bu da bulanık görme problemine sebep oluyor. Sürekli iptal edilen gözlük camları nedeniyle bir türlü teslimat gerçekleşmedi. İlk defa bu kadar uzun süre mağdur edildiğimi hissediyorum. Ailece alışveriş yaptığımız tek marka sizsiniz ve bu durumu size yakıştıramadık. Şu anda tekrar sipariş oluşturulduğu görülmekte. Artık gözlüğümün teslim edilmesini rica ediyorum.

Atasun Optik

17 Nisan 2024 12:16 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

17 Nisan 2024 13:14

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

17 Nisan 2024 15:14

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mert

17 Nisan 2024 15:18

Sorunum çözüldüğünde ileteceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Kusurlu Ürünü Garanti Kapsamında Değiştirmek İstiyor

Uğurcan

Atasun Optik

23 Aralık 2023 23:02

3.890

Atasun Optik'ten 22 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Güneş gözlüğümün camını numaralı cam ile değiştirdim ve bunu yaparken turuncu garanti de aldım. 14 Aralık'ta hazırlanan gözlüğümü teslim aldım. Teslim aldıktan sonra akşam vakti olduğu için fark edemedim ancak gözlüğün sağ camında orta büyüklükte...

1 Yorum

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gözlük Camı Değişiminde Yaşanan Sorun

Özgür

Atasun Optik

13 Ocak 2025 16:31

6.728

Merhaba Atasun Optik'ten geçen sene aldığım uzak ve yakın bir arada olan gözlük camları için 1 yıllık turuncu garanti yaptırmıştım. Bu sene süresi dolmak üzere iken tekrar sipariş ettik ve camlar geçen hafta geldi. Benim iki tane numaralı gözlüğüm var Atasun Optik'ten almış olduğum bir tanesi uzak y...

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Çanakkale Şubesi Teslimat Ve Kalite Çok Başarısız.

Yasin

Atasun Optik

08 Eylül 2023 12:10

1.791

Geçen sene turuncu sigorta yaptırdığım camlarımı bu sene yenilemek için Atasun Optik Çanakkale şubesine teslim ettim ancak 1 ay oldu halen teslim edilemedi. 3 kez camlar sipariş edildi. Nedeni camları düzgün bir şekilde çerçeveye uygun yapamıyorlar. Bugün müşteri hizmetlerini aradım konunun bizzat t...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Sürekli Oyalayarak Gözlükle İlgili İşlem Yapmıyor

Hasan

Atasun Optik

19 Ağustos 2024 09:52

2.680

27 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Forum Atasun Optik mağazasına turuncu garanti kapsamındaki gözlüğümün camlarını değiştirmek ve burun plakalarının değiştirmesi için teslim ettim. 8 Ağustosta ürününüz hazırdır gelip alabilirsiniz mesajının üzerine 13 Ağustos günü teslim almaya gittiğimde plakaların ...