Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Atasay Maltepe Piazza şubesinden 30 Temmuz 2023'te günlük kullanım için 2'si pırlanta taşlı olmak üzere 5 adet sade yüzük aldım. Alana kadar ilgilenen kişi (O**** Bey) öyle anlattı, böyle anlattı. Yüzükler gerçekten de çok şık ve günlük kullanım için uygundu. Yüzüklerden birinin daha ilk hafta taşı düştü, hadi dedim olur, gitti, 10 günden uzun sürdü, neyse geldi. Kullanıyorum, bu sefer beyaz olanlar sararmaya başladı. Yapılan açıklama, orijinal rengin sarı olduğu ve beyazın zamanla solacağı yönündeydi. E ben alırken sürekli takacağımı söyledim, o halde bana bunu tavsiye etme. Neyse, bakıma gittiler, geldiler. Aradan 3-5 ay geçti. Pırlanta olanlardan birinin taşında yine sorun çıktı, taşları incelendi, eksperde kaldı, üretim hatası dendi, yüzük yine yapıldı falan. Yuvarlak kenarlı yüzük köşeli hatlı geldi falan, neyse uzun süre gitmedim bakım için, 6 ay kadar falan. En son bakıma gittim, geldi. Yüzüklerden yine birinin taşı düştü, 1 aydır değişim sözü verdiler. Haber bekliyorum. Velhasıl kelam, o kadar sıkıldım ki dedim ki yüzükleri satayım başka bir şey alayım, asıl şok budur. Bana alırken 1-1,5 sene aldığınız fiyatı bulur denilen yüzüklere şaka gibi bir fiyat biçtiler. 30 Temmuz 2023'te 24,000 TL'ye aldığım yüzüklere 18 Aralık 2024'te 7,250 TL dediler. Dedim, alırken bir gün paraya çevirmek isterim ya da sıkılırım değiştiririm diye özellikle sordum, bana 1,5 sene bekleyin dendi. Ve dedim, ikisi pırlanta, bunların neden bu kadar komik bozdurmak, yüzük taşları küçük, bir sürü taş dedi. İşe yaramazmış, 2'si 14, 3'ü 8 ayarmış, haberim yok bile. Değişim yaparsam pırlanta ürünle 12,500'den alırmış, peki bu ne alaka? Ben böylesine müşterilerine yanlış bilgi veren ve onları mağdur eden başka kurum görmedim. Her yerden ifşa edip şikayet edeceğim. Bir sürü bilinen kuyumcu mağazadan alışveriş yaptım, böyle başka yer yok.