Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede İki Kez Kopan Bileklik İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

Kısa Sürede İki Kez Kopan Bileklik İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı
profile
17 Aralık 2025 14:33
571

Atasay Zorlu mağazasından yaklaşık iki ay önce piramit model bir bileklik satın aldık. Bileklik bu kısa süre içinde iki defa koptu. İlk kopma sonrasında ürünü Palladium Atasay mağazasına götürdük ve tamir edildi, ancak 17.12.2025 tarihinde bileklik tekrar koptu.

Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez kopması, kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. Mağaza ile görüştüğümüzde bize sadece tamir seçeneği sunuldu, iade ya da değişim gibi başka bir çözüm yolu kesinlikle teklif edilmedi. Sürekli aynı ürünü tamire göndermek zorunda kalmak ve firmanın ürününün arkasında bu şekilde durmaması, Atasay gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Bozuk veya sorunlu olduğu açıkça belli olan bu bileklik için sürekli tamir yerine, değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-iki-kez-kopan-bileklik-icin-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg
17 Aralık 2025 15:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

18 Aralık 2025 15:42

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Atasay Bileklik Sürekli Bozuluyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
16 Haziran 2025 12:34
866
atasay-bileklik-surekli-bozuluyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 12:44
606
Atasaydan Alınan Bileklik Defalarca Tamir Edildi Değişim Talebim Reddedildi
Atasaydan Alınan Bileklik Defalarca Tamir Edildi Değişim Talebim Reddedildi

Atasay Bileklik Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
14 Ağustos 2025 14:46
1.734
Atasay Bileklik Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Atasay'dan Alınan Altın Takılar Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Kasım 2025 16:14
1.783
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru