to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Atasay şubesinden su yolu bileklik aldım. Ürünü aldıktan daha ilk günden bilekliğin taşı düştü. Şubeye götürdüğümde tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak bu kez de bilekliğin birkaç yeri ters takılmış ve anlamsız şekilde büyütülmüş haldeydi.
Bu hata nedeniyle bilekliği bir kez daha şubeye götürmek zorunda kaldım. İlk hatanın düzeltilmesi için tekrar işlem yapıldı, fakat sonrasında bugün yeniden şubeye gittiğimde bilekliğin artık düzeltilmeyeceği, hatta sorunun bizim hatamız da olabileceği söylendi. Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen bu şekilde yaklaşılması ve ürünü yapmadan geri vermeleri beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 6.500 TL tutarındaki bu bilekliği kredi kartıyla satın aldım ve daha ilk günden bu kadar sorun yaşamış olmama rağmen çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. Ürünün, garanti kapsamında olacak şekilde, taşının ve ölçüsünün düzgünce onarılmasını veya ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Atasay’dan Tokat Novada şubesinden aldığım su yolu bilekliği sadece bir kez taktım ve kısa süre sonra bilekliğin taşı düştü. Şikayetim üzerine ürün tamire gönderildi ancak bileklik bu kez daha kötü bir şekilde, taşı ters takılmış halde geri geldi. Bunun üzerine tekrar şikayet ettim, bileklik şube tarafından yeniden alındı ve defalarca gidip gelmemize rağmen her seferinde işlemin yapılamadığı söylendi.
Yaklaşık üç dört ay önce aldığım bu bileklik için son olarak bugün SMS üzerine tekrar şubeye gittik, yine tamirin yapılamadığı, ayrıca ürün bedeli iadesi de olmayacağı ifade edildi. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen hem taş düşmesi hem de sonrasında yapılan özensiz ve sonuçsuz tamir süreci nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Herhangi bir tamir ücreti talep edilmedi ancak sorun bir türlü çözülemediği için Atasay Tokat Novada şubesinden aldığım bu su yolu bilekliğin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Atasay Piazza şubesinden bilekliğimi gündelik kullanım için aldığımı ve eğer taşları düşecek bir ürünse almak istemediğimi belirttiğim personel, düşme şikayeti olmadığını sağlam bir ürün olduğunu söylediği için güvenerek almıştım. İlk kullanmaya başladıktan 2 3 hafta sonra taşları düşmeye başladı be...
Mayıs ayında Atasay Konya Mevlana Caddesi şubesinden 165.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım 23 gramlık bilekliğimde, ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı noktada ayrılma sorunu yaşadım. Toplamda iki kez şubeye başvurarak tamir ettirdim, ancak her iki tamir sonrası da aynı yerden sorun devam e...
Yaklaşık 2-3 yıl önce Atasay’ın internet sitesinden taşlı beyaz altın bir bileklik satın aldım. Ürün ilk geldiğinde taşları düşük şekilde gönderilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüşüp mağazaya teslim ettim, onarım yapıldı. Ancak 5-6 ay sonra bilekliğin beyaz altın kısımları sarardı ve adeta sarı altı...
Yaklaşık iki ay önce bana hediye olarak gelen Atasay marka bir bileklik ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra üzerinde bulunan bir parça gevşedi ve tadilat için Ankara Atlantis Atasay şubesine başvurdum. Ancak ürün, tam olarak onarılmadan ve "elimizden geldiği kadar...
Mart ayında Elazığ Atasay Gazi Caddesi şubesinden 3 küsur gramlık balık sırtı bileklik satın aldım ve 22.500 TL ödeme yaptım. Ancak, 6 ay sonra aynı bilekliğin fiyatının 17.500 TL olduğunu öğrendim. Atasay yetkililerine bu durumu sorduğumda, %100 işçilik alabileceklerini ve fiyat farkının bu yüzden ...
Yorumlar