to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2025 tarihinde eşim tarafından Kütahya Sera AVM Atasay Mağazası’ndan zümrüt taşlı pırlanta yüzük hediye olarak alındı. Yüzüğü sadece birkaç kez, özel günlerde taktım ve günlük kullanımda hiç kullanmadım. Alındıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, çantamdan bir şey alırken yüzüğün taşının düştüğünü fark ettim. Şans eseri taşı yerde buldum ve mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü tamire gönderdi, yaklaşık bir ay sonra taş tekrar takılarak yüzük bana teslim edildi.
Ancak, tamirden sonra da yüzüğü uzun süre takmaya çekindim; çünkü taşın tekrar düşeceğinden endişe ediyordum. Beş ay sonra, ilk kez tekrar taktığımda taş yine hemen elime geldi. Bu kadar değerli ve özel bir ürünün taşının bu kadar kolay düşmesi, hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Mağazaya tekrar başvurduğumda, ürünün değiştirilmesinin veya ücret iadesinin mümkün olmadığını, bu durumun çok nadir yaşandığını söylediler ve farklı bir çözüm sunulmadı.
Yüzüğümün iki yıl garantisi bulunuyor ve garanti belgesi elimde. Ancak sürekli taş düşecek mi endişesiyle ürünü kullanamamak çok can sıkıcı. Bu nedenle, yüzüğün alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30 Ocak 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde54 AVM'deki Atasay mağazasından biri tektaş, diğeri yarım tur olmak üzere iki adet pırlanta yüzük satın aldım. Yaklaşık 9 ay önce aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bu yüzüklerin her ikisinde de kısa bir süre içinde alt kısımlarında ciddi sararmalar ...
13.02.2022 tarihinde Antalya 5 m Migros Atasay Kuyumculuk mağazasından Sevgililer Günü için eşime almış olduğum pırlanta yüzüğün taşları düşmektedir. Alındığın günden bu tarihe kadar 3 kere tamire gönderdim. 3. Defa tamirinden geldiğinde de üzerinde taşları yoktu ve bu şekilde tamir yapılmadan yüzüğ...
Kütahya Sera AVM Atasay mağazasından aldığım pırlanta tektaş yüzüğün taşı, garanti kapsamında olmasına rağmen düştü. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu bildirdim. Görüşmede, ister pırlanta ister zirkon taş seçeneklerinden birini seçebileceğim ve istediğim taşın takılabileceği söylendi. Biz de zir...
2018 yılında aldığım yarım tur pırlanta yüzüğün dördüncü sıradaki taşı defalarca düştü. Tamire gitti, tamirden geldiği birkaç gün içerisinde yeniden düşüyor ve yeniden tamire gidiyor. Artık ürünün kusurlu olduğunu belirterek değişim istedim; fakat merkez inceleyip sorun görmemiş ve tamir edip mağaza...
2022 yılında Atasay’ın internet sitesinden eşime doğum hediyesi olarak aldığım beyaz taşlı altın bileklik, ilk günden itibaren sürekli sorun çıkarıyor. Bilekliği toplamda beş kez tamire götürdüm ve her seferinde “bir daha olmaz” denilerek işlem yapıldı. Ancak her tamirden sonra, yaklaşık 1-2 hafta i...
Yorumlar