to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü İçin Sipariş Verdiğim Ürün Gecikiyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Atasay’ın internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Ürün, ********011643 ile biten sipariş numarasıyla kayıtlı. Buna rağmen tarafıma ürünün 20 Mayıs’ta, yani Anneler Günü’nden 10 gün sonra üretildikten sonra kargolanacağı bilgisi verildi.
Anneler Günü kategorisinde satılan bir ürünün, ilgili özel gün geçtikten sonra kargolanacak olmasını hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece sorunlu buluyorum. Bu ürünü özellikle Anneler Günü için aldım ve bu tarihe yetişmeyecek olması mağduriyet oluşturuyor.
Atasay’dan, siparişini verdiğim ürünün üretim gerekçesi öne sürülmeden, hiçbir ek gecikme yaşanmadan derhal kargoya verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mer Z, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Mer Z, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum. Çok teşekkürler.
