Yanlış Sipariş, İade Yok: Migros Yemek’te Hayal Kırıklığı

5 Kasım akşam saat 21.00 civarında Migros Yemek üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 2 adet shawarma tavuk dürüm ve 2 adet kola vardı. Ancak kurye geldiğinde poşetten 3 adet tavuk tantuni dürüm çıktı, ne siparişimdeki ürünler ne de içecekler gönderilmedi.

Hemen Migros Yemek canlı desteğe bağlandım, durumu anlattım ve ekran görüntülerini ilettim. Bana “iade olacak, ürünü muhafaza edin” denildiği için yanlış gelen ürünlere dokunmadan beklettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Şimdi de ürünlerin yanlış gelmediği söylenerek talebim reddediliyor ve hem paramdan oldum hem de o akşam yemeğimi yiyemedim.

Migros Yemek’ten, yanlış gelen bu siparişin bedelinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.