to read complaints and reviews, or file yours.Asus Tuf F16 Ekranında Klavye İzleri Tasarım Hatası Olarak Değerlendirilmeli
Asus tuf f16 FX608JH-RV010-Gaming model bilgisayarımı 12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Techburada satıcısından satın aldım. Ürünü kısa süre önce incelerken, ekranın üzerinde klavye izleri oluştuğunu fark ettim. Bilgisayar kapalıyken bu izler oldukça belirgin görünüyor ve yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu Asus teknik servise ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve ekranla klavye arasına mutlaka bez koymam gerektiğini, aksi halde bu tür izlerin oluşabileceğini söylediler. Taşınabilir bir bilgisayarın, her kapanışta araya bez yerleştirme zorunluluğu ile kullanılması gerektiği bilgisini ne satın alma aşamasında ne de kullanım kılavuzunda özellikle vurgulayan bir uyarı görmedim. Yeni ve garanti kapsamındaki bir üründe, normal kullanımda ekran üzerinde bu şekilde kalıcı izler oluşmasını tasarımsal bir sorun olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, cihazımın ekranıyla ilgili gerekli incelemenin tekrar, kullanıcı hatası varsayımı olmadan dikkatli şekilde yapılmasını ve uygun görülürse ekranın garanti kapsamında onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
