Garanti Kapsamında Yenilenmeyen Asus Anakart İçin Değişim Talebi

İncehesap üzerinden yaklaşık bir ay bile olmadan satın aldığım Asus marka ana kart, ilk günden beri ekrana hiç görüntü vermedi. Bunun üzerine Asus ile iletişime geçerek ürünü garantiye gönderdim. Ürünü servis Hizmet Numarası trbkw40215 ile işlem alıp bir şeyler yaptıklarını yazmışlar ancak ürün bana geri geldiğinde sorun hiçbir şekilde düzelmemişti.

Anakartı servisten geldikten sonra tekrar sistemi kurup denediğimde yine ekrana hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ürünün hâlâ arızalı olmasına rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın yenisini göndermeyip beni uğraştıran bir süreçle karşı karşıyayım. Asus ana kartımın, seri numarası TBM0PH03N669MA8 olan ürünümün, garanti kapsamında yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum.