to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap üzerinden yaklaşık bir ay bile olmadan satın aldığım Asus marka ana kart, ilk günden beri ekrana hiç görüntü vermedi. Bunun üzerine Asus ile iletişime geçerek ürünü garantiye gönderdim. Ürünü servis Hizmet Numarası trbkw40215 ile işlem alıp bir şeyler yaptıklarını yazmışlar ancak ürün bana geri geldiğinde sorun hiçbir şekilde düzelmemişti.
Anakartı servisten geldikten sonra tekrar sistemi kurup denediğimde yine ekrana hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ürünün hâlâ arızalı olmasına rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın yenisini göndermeyip beni uğraştıran bir süreçle karşı karşıyayım. Asus ana kartımın, seri numarası TBM0PH03N669MA8 olan ürünümün, garanti kapsamında yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum.
31 Ağustos 2023 tarihinde, garantisi 1 Eylül 2023 tarihinde sona erecek olan Asus marka bilgisayarım için aynı gün yetkili servisi arayarak durumu izah ettim. Garanti süresi içerisinde olup olmadığımı ve cihazı kargo ile mi yoksa şahsen mi teslim etmem gerektiğini sordum. Yetkili kişi, kaydın oluştu...
Garanti kapsamında olan ürünüm için açılan üç ayrı servis kaydında toplam üç kez ana kart değişimi yapılmıştır. Ancak ana kart arızasına neden olan temel sorunun tespit edilmediği açıkça görülmektedir. Sorunun kök nedenine inilmeden yapılan parça değişimleri kalıcı bir çözüm üretmemiş ve aylar süren...
15.09.2025 tarihinde Asus Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, resmi satıcısı Gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. A. Ş. Olan Asus Zephyrus g16 model bir notebooku 171.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle oyun performansı için tercih etmeme rağmen, oyunlarda sistemin vaat ettiği per...
Konu: Asus Bilgisayarımın Bakım Sürecindeki Mağduriyetim Hakkında Şikayet** Sayın Yetkili, 15.08.2023 tarihinde aldığım bilgisayarımı 15.08.2024 tarihinde bakıma gönderdim. Servis, ana kartın testten geçmediğini ve değiştirilmesi gerektiğini bildirdi. Ben de değişimini onayladım. Bilgisayara sadec...
Almış olduğum Asus tuf game i5 cihazımla ilgili yaşadığım durum ve mağduriyet tarafınızca yetkili servisiniz ve müşteri hizmetleri ilgisiz ya da yetersiz oluşunuzdan dolayı çözüme kavuşturulamamıştı. 2 sefer göndermiş olmama rağmen, ana sorunumun ekranla ilgili olduğunu belirtmiş olmama rağmen ekran...
Yorumlar