to read complaints and reviews, or file yours. 
09.2023 tarihinde aldığım Asus rog strix g614j notebook, arıza sonucu açılmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için ürünü teknik servise gönderdim. Ürün incelendiğinde, yetki dışı müdahaleden kaynaklı olarak ana kartın değiştirilmesi gerektiği ve bu işlem için 39.000 TL ana kart ücreti ile 1.000 TL servis ücreti talep edildiği belirtildi. Yetki dışı müdahale olarak, ocak 2024'te aldığım RAM'i takarken çok hassas olan tırnağın birinin çıkmış olması gösterildi. Bu durumda notebook, ek RAM'i sorunsuzca çalıştırdı. Servisin beyanına göre, bu hata 15 ay kullanım sonunda ana karta zarar vermiş. Notebook alanında uzman üç kişiye durumu anlattığımda, arızanın bu hatadan kaynaklanma olasılığının bulunmadığını ifade ettiler.
Sonuç olarak, marka değerine güvenerek muadillerine göre iki kat fazla ücret ödeyerek aldığım notebookun tamir ücretini Asus teknik servisi üzerime yıktı. Notebook ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bu süreçte 2-3 ay boşuna zaman kaybedeceğim. Asus markasına güvenerek yanıldım. Teknik servis kısmı yalnızca kendi çıkarlarını gözetiyor.
2022 yılı Temmuz ayında satın almış olduğum Asus rog Strix G513IE model dizüstü bilgisayarım, 2025 yılı Mayıs ayında ana kart arızası vermiştir. Cihazın garantisi sona ermiş olmasına rağmen, içinin daha önce hiç açılmamış ve herhangi bir işlem görmemiş olması nedeniyle Asus yetkili servisine teslim ...
03.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Asus rog Strix G713RW marka model laptop, 03.02.2025 tarihinde ekranının bir anda kendiliğinden kapanması ve ekrana enerji gelmemesi üzerine cihazın onarılması için yetkili servis işlemlerini başlatmak amacıyla Asus hesabıma seri numarasından kaydettim. Daha ...
Asus Rog Strix G17 model laptopumu Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanamadım ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca kapalı şekilde kaldı. 2025 yılında tekrar açtığımda, bataryanın şarj olmadığını ve hiç dolmadığını fark ettim. Cihaz sadece güç kablosu ile çalışıyor, ancak klavye açıldı...
09.05.2022 tarihinde Asus Rog Strix G513IE modeline 17.893,68 TL fiyat ödeyerek satın aldım. Laptopun kargolanmasında hiçbir sorun yaşamadım, hasarsız şekilde teslim aldım. Kargo açılış videosu elimde mevcut. Laptop yüksüz bir şekilde çalıştığında 95 derecelerde, yüke bindiğinde ise 95-103 dereceler...
Asus Rog Strix G513IH Gaming Notebook ürünümün klavyesinde takılma sorunu oluştuğundan dolayı 02.05.2024 tarihinde ürünümü servise verdim. Kontroller sağlandıktan sonra servis beni arayıp klavyenizin bozulduğu tespit edildi ve 750 TL işçilik, 2250 TL klavye ücreti ödemeniz gerekiyor dediler. Ödemeyi...
Yorumlar