to read complaints and reviews, or file yours. 
Assur markalı şarjlı hiltiyi satın aldıktan sonra ürünün yön değiştirme tuşunun bozuk olduğunu fark ettim ve 28.11.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürünü gönderirken bana 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Servis kaydım 1-3-438059 numarası ile oluşturuldu. Asur Pro üzerinden aldığım bu ürünle ilgili süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, yalnızca 1 kez ulaşabildim ve net bir bilgi verilmedi. Ayrıca WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne ürünümden haber alabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ürünümün en kısa sürede tamir edilip tarafıma gönderilmesini, tamiri mümkün değilse de yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Assur markasına ait kırmızı serisi lazer terazimi arıza nedeniyle servise gönderdim ve ürün 3 Ekim’de kendilerine teslim edildi. O tarihten bu yana, 20 iş gününü de aşmasına rağmen ürünüm hâlâ bana geri gönderilmedi. Assur yetkili servisi, geçen hafta pazartesiden itibaren neredeyse her gün arayara...
Assur marka dal budama testeremi 24.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Garanti süresi devam ederken cihaz arızalandı ve ben de Assur müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ürünü hemen servise göndermemi söylediler, ben de sorunun çözüleceğini düşünerek 05.11.2025 tarihinde ciha...
Trendyol üzerinden Assur marka Assur Pro 25 CC benzinli mini testere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla dört günde toplam üç saat kadar kullandım. Kullanım sırasında cihazdan çarpma sesleri gelmeye başladı, aşırı şekilde yağ sızıntısı oluyordu ve sadece 10 cm’lik bir dalı keserken zinciri ko...
Yorumlar