to read complaints and reviews, or file yours. 
Assur Plus markasının amatörlüğü ve umursamaz müşteri hizmetleri. www.assurplus.com.tr sitesi üzerinden sipariş verdiğim mavi renkli dekupaj testere yerine sarı renk gönderildi. Geri iade etmek istediğimde kendini yetkili olarak tanımlayan A**** isimli temsilci
birkaç defa 'değişen ne, aynı işi yapmıyormu' dedi ama ürünü gönderdim. Kargo teslimi üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iade işlemini yapmayarak; yapılan sesli/yazılı tüm görüşmelerde sürekli savsakladılar. Telefon görüşmelerinde telefon yüzünüze kapanıyor, sorularınız önemsenmiyor sadece 'çalışma politikamız böyle' diyerek keyfi tutumlarını dikte ediyorlar. İade işlemi yaptık denilerek otomasyon ekranını gönderiyorlar ama iade işlemi referans numarasını veremiyorlar. Kesinlikle, amatörlüğün altında vasat altı bir müşteri iletişimi olan Assur Plus'tan 4 iş günü geçmesine rağmen ürünümün iadesini bekliyorum. Söz konusu markadan ürün almadan önce düşünmeniz gerekiyor.
Yaklaşık bir ay önce aldığım Assur marka şarjlı testere tamamen hayal kırıklığı yarattı. Satış sonrası hizmetleri ise çok kötü. Biraz ucuz diye aldığım üründen çok pişman oldum. Üretim hatası ve ayıplı malları kampanya adı altında vatandaşa satıyorlar. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradığın...
Assur marka ASR641 model akülü makası internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün ürünü kullanmak istediğimde makasın hiç çalışmadığını fark ettim. Sadece aküden cırt cırt şeklinde bir ses geliyor, başka hiçbir tepki vermiyor. Ürün garanti k...
Assur Plus sitesinden 03/02/2025 tarihinde Assur 21V 2.0Ah Kömürsüz Motor Yüksek Basınçlı Akülü Oto Araba Yıkama Makinesi aldım. 05/02/2025 tarihinde ...
Assur marka budama testeresi aldım kısa hatta çok kısa sürede çalışmaz oldu. Servisin Assur merkezinde olması sebebiyle garantili diye gönderdim. Ürünün motorunun yandığını ve 360 TL karşılığında motor değişimi olacağını söylediler motor garantiye girmiyor dediler. Motorun yanmadığına emindim ve yap...
03.04.2024 tarihinde Assur resmi sitesinden 4 bin TL'ye 6'lı matkap seti sipariş ettim. Ürün tarafıma kargoyla teslim edildiğinde gördüm ki kutusunun menteşelerinden bir tanesi kırıktı, dolayısıyla kutu kapanmıyor ve sürekli açılıyor. Ayrıca içinden sibop uçları çıkmadı. Yine tilki kuyruğu testere u...
Yorumlar