to read complaints and reviews, or file yours.Assur 6'lı Matkap Seti Kalitesizliği Ve Firmanın Umursamazlığı
03.04.2024 tarihinde Assur resmi sitesinden 4 bin TL'ye 6'lı matkap seti sipariş ettim. Ürün tarafıma kargoyla teslim edildiğinde gördüm ki kutusunun menteşelerinden bir tanesi kırıktı, dolayısıyla kutu kapanmıyor ve sürekli açılıyor. Ayrıca içinden sibop uçları çıkmadı. Yine tilki kuyruğu testere ucu çıkmadı. Somon sıkma uçları çıkmadı. Hiçbir uç ve yardımcı kit yok ama sitedeki fotoğraflarda onlar görünüyor. Sitenin destek kısmından ve ürünü aldıktan sonra yorum olarak bunları belirttim ama ilgilenen olmadı. Ayrıca uzun süre şarjda tutmama rağmen bataryalardan birisi ölü olduğunu bir hafta sonra anladım bataryanın teki şarj olmuyor şarj da tutmuyor. Sağlam bataryayla kendim hırdavatçıdan temin ettiğim somon sıkma ucuyla arabanın bijonlarını sökmeye çalıştım üründen aşırı derece duman çıktı bijonları da yerinden oynatamadı. Elle bijon anahtarıyla dönen bijonu bile sökemedi. Tarafıma yeni bir matkap kutusu, bir adet sağlam batarya ve eksik olan uçların gönderilmesini talep ediyorum. İade ile uğraşmak istemiyorum çünkü firma çok ilgisiz bu sefer de paramı geri almak için günlerce uğraşırım.
Üzerinden aylar geçmesine rağmen Assur firmasından tarafıma ulaşan olmadı. Mağduriyetim devam etmekte. Ürünün diğer başlıkları da birkaç kullanmada çöp oldu. Sağlam olan bataryadaki doluluğu gösteren ışıklar da bozuldu. O kadar kalitesiz bir ürün ki anlatamam. 4 bin tl verdim 4 kere kullanmak nasip olmadı. Bir arayıp özür bile dilemediler. Kimseye tavsiye etmiyorum bu markayı.
9 Haziran da THH şikayetim bugün Assur firmasına hem parayı iade edecek hem de 2 bin küsur bilirkişi ve tebligat ücreti ödeyecek gidin şikayet edin firma başlıkları aksesuar garantiye girmez demişti tekrar gülüyorum onlara 😅