to read complaints and reviews, or file yours.Assur Ürünü Göndermiyorlar Oyalıyorlar!
Assur Plus sitesinden 03/02/2025 tarihinde Assur 21V 2.0Ah Kömürsüz Motor Yüksek Basınçlı Akülü Oto Araba Yıkama Makinesi aldım.
05/02/2025 tarihinde siparişim geldi aynı gün içinde test ettim çalışmadı (E5) adı altında bir arıza kodu verdi bende destekle ilettim ve 06/02/2025 tarihinde değişime gönderdim hala bana dönüş yapılmadı bu durumu destek numarasına bildirdiğimde bana bir kargo takip numarası verdi bu numara benim ilk sipariş verdiğim ve teslim aldığım ürünün kargo takip numarası yazıyorum birkaç gün sonra dönüş yapıyorlar ilgilenmiyorlar dün başka bir iletişim numarasından iletişime geçtim durumu anlattım onlarda ben kendilerini bilgilendireceğim dedi iletişime geçtiler hala kargo takip numarası göndereceğiz ürününüz hazırlanıyor filan diyorlar sordum değişim değil de tamir mi yapılıyor cihaza diye sizin isteğiniz üzere değişim oldu dediler kaç gündür beni uğraştırıyorlar değişim 13 gün sürmez ben paramın iadesini istiyorum kendileri ürünü gönderdik hazırlanıyor gibi bahanelerle beni oyalıyorlar ben de artık çözümü buraya yazmakta buldum.
Ürünün değişimi gerçekleşti çalıştığını test ettim ama hava şartları nedeniyle deneme fırsatım olmadı aracımı yıkadığım zaman değerlendireceğim
Benimde çalışmıyor aynı ürünün sarısı su çekmiyor 1 ay beklettiler aldılar ürünü sonra tamir ettik dediler ama aynı su almıyor iade talep ediyorum bende