to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ASKİ Genel Müdürlüğü sorumluluğunda olan, Mamak Belediyesi ana bina girişi yanında... bulunan sumatik cihazı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak arızalanıyor ve bu süre zarfında kalıcı bir çözüm üretilmedi. Su kartımıza yükleme yapmak için her geldiğimizde cihazın ya
Ankara Ayaş Sinanlı Mahallesi’nde imarlı arsam üzerinde yasal konutum bulunmasına rağmen yaklaşık 3 yıldır su aboneliği ...yaptıramıyorum. Konutumun tüm ruhsat ve belgeleri eksiksiz olmasına karşın, ASKİ başvurularım sürekli “su yok” denilerek sonuçsuz bırakılmaktadır. Oysa konutumun hemen önünden su h
İş Bankası internet/mobil bankacılık üzerinden ASKİ su faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak siste...mde halen aktif başka bir otomatik ödeme talimatı olduğu uyarısını alıyorum. Buna rağmen ne faturam ödeniyor ne de yeni bir talimat oluşturabiliyorum. Yaklaşık iki aydır su fatura
Ben engelli bir vatandaşım ve ASKİ Sincan aboneliğim Nuran G******* adına kayıtlıdır. Nisan ayında 6 metreküp su tüketim...i için 182 TL fatura ödedim. Mayıs ayında ise sadece 4 metreküp su tüketmeme rağmen gelen fatura tutarı yaklaşık 281 TL olarak görünmektedir. Tüketim miktarım daha az olmasına rağ
Ankara’da yaşayan engelli bir vatandaşım ve yaklaşık 14 yıldır ASKİ engelli indirimi kapsamında su aboneliğim bulunuyor.... Aboneliğim, Akşemsettin Mahallesi Çağlayan Caddesi’nde kayıtlı ve tesisat numaram 472013’tür. Yıllardır engelli indirimli su tarifesinden yararlanırken, son aylarda faturalarımda
30.04.2026 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi Sincan ASKİ Şube Müdürlüğü’ne su aboneliği işlemi için gittim. Normald...e işlemi e-Devlet üzerinden yapacaktım ancak belediyenin sisteminde adresler hatalı göründüğü için mecburen şubeye yönlendirildim. Sıra sistemi ekrandan ilerliyordu, engelli çocuğ
Ankara ASKİ’ye bağlı 2818462 numaralı bahçe suyu kartlı aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir su verilmiyor ve kartıma... yükleme yapamıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde ASKİ’ye başvurduğumda “bekleyin, barajlar dolunca verilecek” denilerek oyalandım. Son olarak yaklaşık
Ankara Mamak Lalahana Karşıyaka Mahallesi’nde normal konut alanı içinde, imarlı bir arsam bulunuyor. Bu arsam için kartl...ı su aboneliğim var, kapı numarası ve numarataj işlemleri tam, resmi olarak her şeyim tamamlanmış durumda. Ancak sistemde “bahçe suyu” olarak geçtiği için yaklaşık 5–6 aydır kartım
Ankara Çankaya’da ASKİ’ye bağlı su aboneliğimde, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kararıyla tanınan %50 engelli su ind...irimi hakkım bulunuyordu. Bugün tarafıma gelen SMS’te bu indirimin %10’a düşürüldüğüne dair bir ifade yer aldı, sisteme girip kontrol ettiğimde ise internet sitesinde faturalarımda
Ankara ASKİ’ye bağlı 2696836 numaralı su aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 7 aydır Ankara Ayaş Sinanlı Mahallesi’ndek...i bahçemizde hiçbir şekilde su alamıyorum. Bahçeye gittiğimizde elimizi yıkayacak, çay demleyecek kadar bile suyumuz olmuyor ve bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde zorlaştırıy
Adana Seyhan Gürpınar Mahallesi 37027 Sokak’ta uzun zamandır ASKİ kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Sokaktaki lağımlar sürekl...i dolu, yollar kanalizasyon suları ile doluyor ve bu nedenle evlere geri tepme oluyor. Yağmur yağdığında evimdeki sular gitmiyor, kendi kendine çekmesini beklemek zorunda kalıyorum
21.01.2026 tarihinde apartmanımızda ASKİ tarafından sayaç okuma işlemi gerçekleştirildi. Komşularımın sayaçlarında ve fa...turalarında herhangi bir sorun yokken, sadece benim posta kutuma sayaç okuma işleminin yapılamadığını, faturanın kıyasen yazıldığını ve sayaç için “kilitli” ibaresi düşüldüğünü bel
Keçiören Kuşcağız Mahallesi 422. Sokak 1/2 numaralı dairede ikamet ediyoruz. Yaklaşık 1 aydır su vanamız patlak durumda ...olmasına rağmen, defalarca bildirim yapmamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 153 hattını üç kez arayarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herha
Ben ev sahibiyim ve aboneliğime tanımadığım biri üyelik yapmıştı. ASKİ’ye gittim; önceki aylarda “Kusura bakmayın, yanlı...şlık olmuş.” dediler. MS hastasıyım ve soğuk havalarda gelemem. Tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Engelli indirimim var ama bu üyelik kargaşası nedeniyle iptal edip benim üyeli
Ankara ASKİ abonesiyiz, abonelik numaram 2099496, sözleşme numaram 100001772420’dir. Ailemde 4 kişi yaşıyoruz, bunların ...3’ü çalışıyor, gündüzleri evde sadece 1 kişi bulunuyor ve su tüketimimiz de buna göre oldukça düşük seviyededir. Annem ve babam işitme engelli olduğu için indirimli tarifeden yarar
Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Serkan Sokak’ta oturuyorum. 2025 Haziran ayından bu yana özellikle ibadet zamanlarında ...ve gün içinde sürekli su kesintisi yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde de sabah saat 10.30’dan itibaren sular tamamen kesildi ve hâlâ musluklardan hiç su akmıyor. Evde özel gereksinim
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Engeller Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır binamızda sürekli su kesintisi ...yaşıyoruz. Su zaman zaman gelse bile basınç o kadar düşük oluyor ki neredeyse hiç kullanamıyoruz, bu yüzden çamaşır, bulaşık ve diğer tüm günlük işlerimiz yarım kalıyor. Faturalar
Ankara Yenimahalle İlkyerleşim Mahallesi’nde, 20 Aralık Cumartesi günü sabah saat 08.00’de sular kesildi ve gece 02.00’y...e kadar, yaklaşık 18 saat boyunca su verilemedi. Bu kadar uzun süreli bir kesinti, özellikle hafta sonu çalışan insanlar varken, kabul edilebilir bir durum değil. Engelli bir bire
Ankara ASKİ’nin su arızasını uzun süredir gidermemesi nedeniyle Osmanlı Mahallesi Vatan Caddesi üzerinde bulunan Teksif ...Sitesi H Blok’ta ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Vatan Caddesi üzerindeki Paşa Sokak ile 91. Sokak arasında yer alan ana hat üzerindeki su kaçağı sebebiyle, Teksif Sitesi H Blok bi
Engelli raporum bulunuyor ve bu raporu Sincan’daki ASKİ birimine götürmeme rağmen, raporumun sisteme işlenmediğini fark ...ettim. Yaklaşık beş aydır indirimli tarife yerine normal tarife üzerinden fatura ödemesi yapıyorum ve bu nedenle gereğinden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Konu ile ilgili her
153 ASKİ hattı üzerinden Mamak Akşemsettin Mahallesi 1107. Sokak'ta yaşadığımız su kesintisiyle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşıyoruz. Pazar gününden bu yana bölgemizde su yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 153'ü aradığımda ise telefon direk kapanıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün saat
2407721 numaralı ASKİ aboneliğimizde son faturamızda iki önemli hata ile karşılaştık. Bu ay ilk kez engelli indirimi uyg...ulanacaktı ancak faturamız hem "geçici konut" olarak kaydedilmiş hem de aboneye ait engelli indirimi faturamıza yansıtılmamıştır. Aylık su kullanımımız genellikle 8 metreküp civarı
Ankara Keçiören Hisar Mahallesi’nde yaklaşık 3 gündür günün herhangi bir saatinde, saatleri belli olmadan sürekli su kes...intisi yaşıyoruz. Yaz aylarında bu durum neredeyse sürekli hale geliyor. ASKİ müşteri hizmetlerini (0312 616 21 66) defalarca aradım, her seferinde ya arıza olduğu ya da depolarda
Ankara Büyükşehir Belediyesine İthafen. Üç kişilik bir aileyiz harcadığımız bir aylık su tüketimi 15 metreküp her ay 30...0 lira civarında gelen fatura bir anda 600 küsur tl oldu. Meğer15 metre küpün üzerindeki tüketimlerde fatura ikiye katlanıyormuş. Online tüm itiraz haklarımızı "hata oluştu" diyere
