ASKİ Ankara engelli

30.04.2026 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi Sincan ASKİ Şube Müdürlüğü’ne su aboneliği işlemi için gittim. Normalde işlemi e-Devlet üzerinden yapacaktım ancak belediyenin sisteminde adresler hatalı göründüğü için mecburen şubeye yönlendirildim. Sıra sistemi ekrandan ilerliyordu, engelli çocuğ...

Ankara ASKİ’ye bağlı 2818462 numaralı bahçe suyu kartlı aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir su verilmiyor ve kartıma yükleme yapamıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde ASKİ’ye başvurduğumda “bekleyin, barajlar dolunca verilecek” denilerek oyalandım. Son olarak yaklaşık ...

Ankara Mamak Lalahana Karşıyaka Mahallesi’nde normal konut alanı içinde, imarlı bir arsam bulunuyor. Bu arsam için kartlı su aboneliğim var, kapı numarası ve numarataj işlemleri tam, resmi olarak her şeyim tamamlanmış durumda. Ancak sistemde “bahçe suyu” olarak geçtiği için yaklaşık 5–6 aydır kartım...

Ankara Çankaya’da ASKİ’ye bağlı su aboneliğimde, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kararıyla tanınan %50 engelli su indirimi hakkım bulunuyordu. Bugün tarafıma gelen SMS’te bu indirimin %10’a düşürüldüğüne dair bir ifade yer aldı, sisteme girip kontrol ettiğimde ise internet sitesinde faturalarımda...

Ankara ASKİ’ye bağlı 2696836 numaralı su aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 7 aydır Ankara Ayaş Sinanlı Mahallesi’ndeki bahçemizde hiçbir şekilde su alamıyorum. Bahçeye gittiğimizde elimizi yıkayacak, çay demleyecek kadar bile suyumuz olmuyor ve bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde zorlaştırıy...

Adana Seyhan Gürpınar Mahallesi 37027 Sokak’ta uzun zamandır ASKİ kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Sokaktaki lağımlar sürekli dolu, yollar kanalizasyon suları ile doluyor ve bu nedenle evlere geri tepme oluyor. Yağmur yağdığında evimdeki sular gitmiyor, kendi kendine çekmesini beklemek zorunda kalıyorum...

21.01.2026 tarihinde apartmanımızda ASKİ tarafından sayaç okuma işlemi gerçekleştirildi. Komşularımın sayaçlarında ve faturalarında herhangi bir sorun yokken, sadece benim posta kutuma sayaç okuma işleminin yapılamadığını, faturanın kıyasen yazıldığını ve sayaç için “kilitli” ibaresi düşüldüğünü bel...

Keçiören Kuşcağız Mahallesi 422. Sokak 1/2 numaralı dairede ikamet ediyoruz. Yaklaşık 1 aydır su vanamız patlak durumda olmasına rağmen, defalarca bildirim yapmamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 153 hattını üç kez arayarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herha...

Ben ev sahibiyim ve aboneliğime tanımadığım biri üyelik yapmıştı. ASKİ’ye gittim; önceki aylarda “Kusura bakmayın, yanlışlık olmuş.” dediler. MS hastasıyım ve soğuk havalarda gelemem. Tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Engelli indirimim var ama bu üyelik kargaşası nedeniyle iptal edip benim üyeli...

Ankara ASKİ abonesiyiz, abonelik numaram 2099496, sözleşme numaram 100001772420’dir. Ailemde 4 kişi yaşıyoruz, bunların 3’ü çalışıyor, gündüzleri evde sadece 1 kişi bulunuyor ve su tüketimimiz de buna göre oldukça düşük seviyededir. Annem ve babam işitme engelli olduğu için indirimli tarifeden yarar...

Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Serkan Sokak’ta oturuyorum. 2025 Haziran ayından bu yana özellikle ibadet zamanlarında ve gün içinde sürekli su kesintisi yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde de sabah saat 10.30’dan itibaren sular tamamen kesildi ve hâlâ musluklardan hiç su akmıyor. Evde özel gereksinim...

Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Engeller Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır binamızda sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Su zaman zaman gelse bile basınç o kadar düşük oluyor ki neredeyse hiç kullanamıyoruz, bu yüzden çamaşır, bulaşık ve diğer tüm günlük işlerimiz yarım kalıyor. Faturalar...

Ankara Yenimahalle İlkyerleşim Mahallesi’nde, 20 Aralık Cumartesi günü sabah saat 08.00’de sular kesildi ve gece 02.00’ye kadar, yaklaşık 18 saat boyunca su verilemedi. Bu kadar uzun süreli bir kesinti, özellikle hafta sonu çalışan insanlar varken, kabul edilebilir bir durum değil. Engelli bir bire...

Ankara ASKİ’nin su arızasını uzun süredir gidermemesi nedeniyle Osmanlı Mahallesi Vatan Caddesi üzerinde bulunan Teksif Sitesi H Blok’ta ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Vatan Caddesi üzerindeki Paşa Sokak ile 91. Sokak arasında yer alan ana hat üzerindeki su kaçağı sebebiyle, Teksif Sitesi H Blok bi...

Engelli raporum bulunuyor ve bu raporu Sincan’daki ASKİ birimine götürmeme rağmen, raporumun sisteme işlenmediğini fark ettim. Yaklaşık beş aydır indirimli tarife yerine normal tarife üzerinden fatura ödemesi yapıyorum ve bu nedenle gereğinden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Konu ile ilgili her ...

153 ASKİ hattı üzerinden Mamak Akşemsettin Mahallesi 1107. Sokak'ta yaşadığımız su kesintisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Pazar gününden bu yana bölgemizde su yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 153'ü aradığımda ise telefon direk kapanıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün saat...

2407721 numaralı ASKİ aboneliğimizde son faturamızda iki önemli hata ile karşılaştık. Bu ay ilk kez engelli indirimi uygulanacaktı ancak faturamız hem "geçici konut" olarak kaydedilmiş hem de aboneye ait engelli indirimi faturamıza yansıtılmamıştır. Aylık su kullanımımız genellikle 8 metreküp civarı...

Ankara Keçiören Hisar Mahallesi’nde yaklaşık 3 gündür günün herhangi bir saatinde, saatleri belli olmadan sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Yaz aylarında bu durum neredeyse sürekli hale geliyor. ASKİ müşteri hizmetlerini (0312 616 21 66) defalarca aradım, her seferinde ya arıza olduğu ya da depolarda ...

Ankara Büyükşehir Belediyesine İthafen. Üç kişilik bir aileyiz harcadığımız bir aylık su tüketimi 15 metreküp her ay 300 lira civarında gelen fatura bir anda 600 küsur tl oldu. Meğer15 metre küpün üzerindeki tüketimlerde fatura ikiye katlanıyormuş. Online tüm itiraz haklarımızı "hata oluştu" diyere...

Su ücretleri hakkında her ay yüksek tutarlar gelmeye başladı. TÜİK'in yaptığı belirlemeye göre su faturası ayarlanıyormuş. İki yıl önce 25, 30 TL ödediğimiz su faturası engelli indirimim olduğu halde 250 TL'nin üstünde gelmeye başladı. Emekliyim, suyumuza bile zam furyası yapıyorsunuz. Ayıptır, güna...

İşlerini tam yapmıyorlar. 3 gündür doğalgaz yok evimde. Saat değiştirdiler, ama takılan saat gaz kaçırıyor. Evde engelli oğlum var, 3 gündür çok kötü durumdayız. Yemek yapamıyor, oğlum bezli banyo yaptırmam gerekir. Sıcak su yok. Kaç defa aradım, durumun acil olduğunu söyledim. Allah aşkına, ben zen...