to read complaints and reviews, or file yours. 
Suzuki Vitara marka aracımı 17.07.2024 tarihinde onarım için yetkili servis olan Asal Otomotiv (Samsun) götürdüm. Servisteki beyefendiler gerekli evrakları alıp, 'Ekspertiz gelince biz sizi ararız, gelirsiniz.' dediler. Bir hafta ekspertiz gelmeyince kasko firmasından sorgulama yaptık ve servisteki arkadaşların dosya açmayı unuttuğunu öğrendik. Herhalde eksperin vahiy inecek diye beklediler ve benim bir haftamı çöp ettiler. 'Ha bugün arayacak, ha şu gün arayacaklar.' diye bekledim. Hafta içi her gün arayıp 'Abi, yarın arayalım seni, ona göre gel.' denildi ama bir hafta boyunca bir kere bile aramadılar. Hep ben aradım, bilgi almaya çalıştım. Gerçi açılmayan dosyanın ne bilgisi olabilir ki? Resmen sallamışlar. Yetkili servis bunu yapıyorsa, diyecek çok fazla bir şey yok. Evraklarımı almaya gittiğimde, 09.08.2024 tarihinde il dışına çıkacağım yetişir mi diye sorduğumda, 'Bilmiyoruz, parça Türkiye'de var mı yok mu bilmiyoruz.' gibi cevaplar aldım. Sonuç olarak arabamı yaptırmadan geri aldım.
Ufak bir kaza sonucu aracımda meydana gelen, küçük tamirat ile çözülebilecek bir hasarı kaskomdan karşılamak için aracımı aldığım ve bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Toyota ALJ Oto'ya kasko işlemleri ve tamirat için aracımı 01/12/2024 tarihinde teslim ettim. Aradan geçen bir haftalık süre sonr...
16/07/2024 tarihinde Nissan Qashqai marka aracımla bir kaza yaptım. Araç yürür vaziyette olduğu için en yakın Nissan servisi olan Nissan Kemal Tepretoğullarına aracımı bıraktım. Araç kaskolu idi, kaskoya haber verdim ve hasar kaydı dosyası açıldı. Aracın yedek parasının yurt dışından geleceği ve 3 h...
16 Ekim 2023 tarihinde servise gittim. Aracıma başka bir araba sol taraftan sürtmüş ve gitmiş. Aracımı kaskodan yaptırmak için servis personeli A** R***, hasarın resimlerini çekti ve dosyayı hazırladı. Kapıda başka bir hasar olduğunu fark ettiğim için kapının değiştirilmesini ve bu hasarın masrafını...
23 Mayıs 2024 tarihinde çekici ile getirdiğim 2023 model 35.000 km de ki aracımı garanti kapsamında tamir ettirmek istedim, araç işlemlere başladı ve şu an 11 Haziran tarihine girdik hala araç arızası giderilemedi. Hasar tespit edildi bir parçanın çıkarılması gerekiyor. Ama aksiyon alınamadı. İkame...
Aracım ile kaza yaptıktan sonra 14.10.2023 tarihinde aracımın servis kaydı açıldı. Ellerinde araca dair parça olmadığını, firmanın parçaları getirmediğini, kaza oldukça yurt dışından getirdiklerini söylediler. Bir firma sattığı bir araca dair parçaları elinde bulundurmaz mı? Üzerinden bir ay geçti d...
Yorumlar